Ek Bagaj Ücreti Nedeniyle Bilet İptali Ve Tam İade Talebi

10 Temmuz saat 23:00’te Kamil Koç ile Didim’den Ankara’ya seyahat etmek için önceden bilet aldım. 4 numaralı koltuk için, Sinan K*** adına kesilen bu biletle yolculuk yapacaktım. Bagaj kısmında sadece bir kolim ve küçük bir parça daha eşyam vardı, bavulum yoktu. Görevliler kolimi bagaja almak istemedi, ekstra olduğunu söyleyerek dolaylı yoldan benden ek ücret talep ettiler.

Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissettim ve ek ücret ödemek yerine biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Yarın işbaşı yapmam gerekirken bu seyahati gerçekleştiremediğim için işime de zamanında başlayamadım. Ofisteki görevli, bu bilet üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi ancak biletim ileri tarihe ertelendiği için sistemde yalnızca kupon bilet olarak açığa alma işlemi yapılabildiğini öğrendim.

Ben bu yolculuğu gerçekleştiremediğim, mağdur olduğum ve işe de gidemediğim için bilet ücretimin kupon olarak değil, tamamının tarafıma nakit/hesap şeklinde iade edilmesini talep ediyorum.