Kamil Koç iade

23 Temmuz’da Obilet web sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3273258805 PNR numaralı otobüs biletimi iptal ettim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 1.998 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak biletin altına mesaj yazarak durumu bildirdim fakat herhangi...

31.07 tarihinde Antalya’dan Çeşme’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından #3275466778 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi bir saat içinde iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sonrasında tarafıma, ücret iadesinin 7 iş günü içinde yapılac...

10 Ağustos Pazar günü saat 12.30 için Kütahya’dan Bursa’ya Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden PNR: 3278341757 numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüsün 1 saat geç geleceği söylendi ve bu nedenle beklemek zorunda kaldım. Eğer gecikme olacağını önceden bilseydim, bir saat sonrasına veya ...

09.08.2025 tarihinde saat 22:01’de Ankara’dan Turgutlu’ya hareket eden, 45***406 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Yolculuğun başından sonuna kadar otobüste çok rahatsız edici, sürekli bir ses vardı. Bu ses nedeniyle otobüsteki kimse uyuyamadı ve yolculuk oldukça konforsuz geçti. Durumu o...

8.8.2025 tarihinde saat 23.00’te Konya’dan Bodrum’a hareket eden Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve Çay Otobüs Terminali’nde yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldık. Yetkililer ilk başta yeni aracın 40 dakika içinde geleceğini söylediler, fakat...

30.07.2025 tarihinde Koç Otobüs internet sitesi üzerinden Doğubeyazıt-Esenler arası üç kişilik bilet aldım ve toplamda 6050 TL ödeme yaptım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle seyahat edemeyeceğim için biletimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sonrası biletimin “kopun” a dönüştüğünü ve para iadesi y...

20 Temmuz civarında Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım Antalya–İstanbul seferi (PNR: 3262804430) için biletimi zamanında iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 2.800 TL’lik iade tutarının kredi kartıma aktarılacağı mail yoluyla bildirildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir öd...

09.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3278162925 numaralı bilet ile Adana’dan Gaziantep’e saat 16.45’te hareket edecek otobüs için bilet aldım. Otobüsün 10 dakika içinde geleceği söylendi ancak yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklememe rağmen otobüs gelmedi. Terminaldeki yetkililerle görüştüğ...

09.08.2025 tarihinde Altınoluk-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak firma, otobüsü 2+2 düzene çevirmiş ve bu değişikliği yalnızca e-posta ile bildirmiş, SMS göndermemiştir. Bu durumu otobüse bindiğimde öğrendim ve mağdur oldum. Ayrıca bilet farkı olarak ödediğim tutarı k...

8 Ağustos’ta Bursa terminali’nden Biga’ya gitmek için Kamil Koç’tan 490 lira ödeyerek bilet aldım. Otobüsü beklerken, internet sitelerinde varış süresinin 3 saat 20 dakika olduğunu gördüm. Bunun üzerine, bana bilet kesen kişiye gidip 15.45’teki otobüsün 2 saat 50 dakikada gittiğini öğrendim ve bilet...

9 Haziran 2025 Cumartesi günü, saat 15:00’te Bolu Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü 45 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim, ancak Obilet üzerinden işlem yaparken bu mümkün olmadı. Bilet numaram: 3278128353....

8 Ağustos 2025'de Kamil Koç ile Kütahya-Bilecik seferini gerçekleştirdim. Bilecik Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs otogara uğramadan beni Vezirhan Hypco Petrol’de indirdi. Bu durum karşısında ilk etapta muavinle şoför arasında kısa bir tartışma yaşandı, ardından şoför bana “sizin biletiniz siste...

9 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa 8:15 seferi için 3278029494 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Otobüsün 1 saat gecikeceği bilgisi verildi, ancak toplamda 2 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyalayıcı cevapl...

08.08.2025 tarihinde saat 00.45’te Kamil Koç firmasının 45 a***7 plakalı otobüsüyle İstanbul-İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından beri otobüste klima çalışmıyor ve yaz ayında tavan camlarının açılması yeterli olmuyor; bu nedenle yolcular kan ter içinde kaldı. Temizlik konusunda ...

08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Gaziantep-Ankara seferi için 3277790542 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Gaziantep otogarına geldim. 22.00’de kalkması gereken otobüsün 45 dakika gecikeceği bilgisi verilmesine rağmen, araç ancak 00.00’da hareket etti. Zaten asker uğurlamaları nedeniyl...

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.15’te Dudullu’dan Bursa’ya hareket eden 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs, Dudullu ve Gebze duraklarında gereksiz şekilde yaklaşık 15’er dakika bekletildi. Gebze’de ise şoför ve muavin, iki yolcuya bilet satmaya ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Sivas-Bursa seferinde, 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün orta kapısından sürekli olarak soğuk hava gelmesi nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ayrıca, şoförün ani fren yapması ve aracı sağa sola kırması nedeniyle neredeyse kaz...

8 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Altınoluk seferinde (PNR: 327 766 1211, 33 ve 34 numaralı koltuk) yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. 70 dakika rötarla başlayan yolculuğumuz, otobüsün motorundan sabah saatlerinden itibaren gelen olağan dışı seslere rağmen başlatıldı. Yolculuk esnas...

3 Ağustos 12.30 Kayseri-Ankara seferi için, 22 Ağustos’ta gidiş-dönüş olarak aldığım biletimi 29 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. 7 iş günü geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar arayarak şikayet kaydı olu...

06.08.2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara-Bursa güzergahında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüste gecikme var mı soruma ısrarla yok otobüs terminalde dediler. 20 dakika geçtikten sonra iade etmek istediğimde yazıhane sorumlu kişiye o da müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri 5 e...

Kamil Koç ile yaptığımız 11.07.2025 22:00 kalkan seferinde, arkadaşımla bilet aldığımız andan itibaren koltuklarımız hiçbir bilgi verilmeden, sadece maille bildirilerek en az 3 kere değiştirildi. Arkadaşımla yan yana olmamıza rağmen, yapılan bu değişiklikler sonucunda birimiz en önde, birimiz en ark...

07 Ağustos tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Manisa-İstanbul seferi için aldığım 3276079038 numaralı bileti iptal ettim. Toplamda 4.079 TL ödeme yapmıştım. Ancak bilet iptaline rağmen ücret iadesi yapılmadı ve para, tarafıma kupon olarak tanımlandı. Ücret iadesi talebimi ve kuponu kulla...

01.08.2025 tarihinde Ayvalık Altınova - İzmir seferine ait biletimi iptal ettim. Biletin iptali sırasında tarafıma ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.08.2025 olmasına rağmen, 1164 TL tutarındaki ücretim henüz bankamatik kartıma iade edilmedi. Bu süreçte iki ...

Kamil Koç'tan yaptığım seyahati dün iptal ettirdim. Tutarın hesabıma hemen yansıması konusundaki hassasiyetimi belirtmeme rağmen, 7 gün beklemem gerektiği ve işlemi online yaptıysam bu sürenin geçerli olduğu yönünde cevaplar aldım. Konu hakkında desteğinizi rica ediyor, tutarın hesabıma bir an önce ...