to read complaints and reviews, or file yours.
31 Ocak Cumartesi günü saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından aldığım se...fer, otobüs saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Sabah seferine yetişebilmek için taksiyle otogara doğru yola çıkmıştım; iptal mesajı sonrası geri dönm
04.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Gebze Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 20.30'da hareketli sefere 1100 TL tutarında..., kartla bilet satın aldım. Kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini arayıp bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ücretimi kartıma iade etmek yerin
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Dalaman’a 17.00 hareket saatli bir otobüs bilet...i aldım. Ancak otobüsün saati üç defa değiştirildi ve 18.45’e alınan sefer bu kez de 19.45’te, üstelik otogarda büyük tartışmalar yaşandıktan sonra zorla hareket ettirilebildi. Ese
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla 13.30 Ankara–Gebze seferi için 3326817564 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otob...üs arıza yaptığı için seferimize zamanında başlanmadı ve otobüs ancak 15.10 civarında gelebildi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra otobüsün tekrar arıza yapması nedeniyle yolcul
15.01 tarihinde Kamil Koç firmasından Horasan’dan Bayburt’a gitmek için kardeşime Obilet uygulaması üzerinden 15:01 kalk...ış saatli bilet aldım. Kardeşim yurtta kalan genç bir öğrenci olduğu için özellikle daha erken saatlerde, hava kararmadan varacağı bir sefer tercih ettik. Bulunduğumuz yerden otoga
"Teşekkürler"
3 Şubat 2025 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç’un Bursa çıkışlı Bursa–Nevşe...hir–Göreme seferi için bilet aldım. Bileti özellikle Bursa‑Nevşehir‑Göreme
20:35 Kocaeli–Yalova seferi için 16 auk 139 plakalı araca bindim. Araç Kocaeli terminaline yaklaşık 20:55’te geldi ve ha...reket ettikten kısa süre sonra, saat 21:30 civarında Karamürsel yakınlarında arızalandı. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süre içinde ne doğru dü
07.02.2026 tarihli, saat 07:30 Çorum–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3324124640. Daha sonra... Kamil Koç tarafından bana SMS ile sefer saatinin rötar nedeniyle 08:30’a alındığı bildirildi. Ben de SMS’de yazan numarayı arayıp müşteri hizmetlerine ulaştım, sefer saatinin deği
Kamil Koç’tan 31.12.2025 tarihinde toplam 7.045 TL tutarında bilet aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonras...ında ücret iadesi yerine, 1 yıl içinde kullanabileceğim bir kod tanımladıklarını söylediler. Şu an 12.02.2026 tarihi için bilet almak istiyorum ancak kullanmak istediğim tarihlerd
07.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan, özellikle eşimin sağlık durumu nedeniyle 7 numaralı koltuğu... satın aldık. Eşimde nefes darlığı ve buna bağlı kalp rahatsızlığı olduğu için koltuk seçimi bizim açımızdan hayati önem taşıyor. Buna rağmen otobüs geldiğinde bize 37 numaralı kol
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
"Sorun çözüldü"
6 Şubat’ta Gaziantep’ten Erzincan’a Kamil Koç’un 3325173909 sefer numaralı, saat 17.30’daki otobüsüne biletim vardı. Yol...culuk günü, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamadan biletim “zorunlu sebep” denilerek iptal edildi ve son dakika mağdur edildim. Firma, beni gerçekten aramadan “aradık ulaşamadık” şe
Öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle yaşadığım için bilet fiyatları benim için çok önemli. Hatay Payas’tan Eskişehir’e 14 Şub...at 2026 Cumartesi saat 20.00 tarihli Kamil Koç seferi için bileti 1.650 TL’ye aldım. Ancak aynı otobüste, aynı sefer için şu an satış fiyatının 1.350 TL olduğunu görünce büyük bir
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den 09.30 kalkışlı Ankara–Yalova seferine bilet aldım. Yoğun trafik neden...iyle otogara yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadan otobüsün kalktığını öğrendim. Ne öncesinde “şu kadar dakika önce orada olun” şeklinde bir uy
05.02.2026 tarihinde PNR numarası 3326736109 olan, saat 22.00 kalkışlı Konya Ereğli – Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Gece yolculuğu sırasında uyuyakaldığım için sabah 05.00 suları civarında hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirilmeden Gaziantep’te indirildim. Kendimi hiç bilmedi
05.02.2026 tarihinde saat 12.30 Eskişehir–Ankara seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Ben Ankara’da olmama rağmen, alırk...en farkında olmadan Eskişehir–Ankara bileti seçmişim, aslında almak istediğim Ankara–Eskişehir seferiydi. Yanlış bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra doğru bileti aldım ve bu n
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Tosya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs seferine, yolda kaza olduğu için mecburi ...trafik yoğunluğu ve gecikme yaşadım; bu nedenle otobüs saatine yetişemedim. Firmanın yazıhanesine durumu iletmeme rağmen, biletimin yanmış olduğunu söyleyip yeniden bilet almam ger
04.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Obilet üzerinden aldığım biletle Kamil Koç firmasının Isparta Otogar–Finike Otogar se...ferine kayıtlıydım. Obilet hesabımda telefon numaramı yeni numaramla güncellemiş olmama rağmen bilet üzerinde hâlâ eski numaram görünüyordu. Şehir içi trafik nedeniyle otogara saat
"Teşekkürler Obilet"
04.02.2026 tarihinde saat 14:30’da Zonguldak Ereğli – Ankara seferi için, P...NR numarası 3326063516 olan biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Ancak bu
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 24 Ocak saat 14:45 Bitlis–Bursa seferi için, biri kendi adıma, diğeri kardeşimi...n adına olmak üzere iki adet bilet aldım. Seyahate gidemeyeceğim için biletlerimi önceden iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartım 4.000 TL Jüpiter kart olduğu ve hesap k
Kamil Koç firmasından Göreme‑Aksaray seferim için bilet aldım; ancak sefer, yolculuğa bir gün kala çağrı merkezi tarafın...dan aranarak iptal edildi. Bana bu aramada başka bir seferde yer ve ücret iadesi alternatifi sunuldu; ancak bu durum yolculuk planlarımı ciddi şekilde bozdu. Üstelik bu, ilk yaşad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98