to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Terminalinde Bilgi Eksikliği Ve Sefer Kaçırılması
8 Ağustos’ta Bursa’dan İzmir’e saat 01.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım ve gece 12’den itibaren terminalde beklemeye başladım. Otobüsün gecikeceğine dair SMS geldi ancak bu süreçte ne otobüs ne de net bir bilgilendirme göremedim.
Peronlara gelen her otobüste muavinlere geciken otobüsün bu olup olmadığını sordum fakat kimse yardımcı olmadı, doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Sonuç olarak bilgi eksikliği ve ilgisizlik nedeniyle kendi seferimi kaçırdım ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de boşa geçen zamanımın karşılığı olarak, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
