to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ve Obilet'in İptal Edilen Seferde Çözüm Sunamaması
17 Temmuz Cuma günü, 9 Ağustos Pazartesi sabah 10:00 Afyonkarahisar–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sefere güvenerek Ankara’dan da uçak bileti aldım ve Ankara’da karşılamaya gelecek kişilerle plan yaptım. Ancak sefere yaklaşık 15 saat kala gelen bir mesajla seferin iptal edildiğini öğrendim.
Seferi benim iptal etmediğim açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Kamil Koç’u aradığımda seferin iptal edildiğini, Obilet üzerinden bileti kendimin iptal etmem gerektiğini söylüyorlar. Obilet’i aradığımda ise yapacak bir şey olmadığını belirtiyorlar. Beni kendi hataları nedeniyle hem karayolu hem havayolu biletimden, hem de yaptığım tüm planlardan mahrum bıraktıkları halde somut bir çözüm sunulmamaktadır.
Afyonkarahisar–Ankara otobüs biletim için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu sefere güvenerek aldığım Ankara’daki uçak biletimin bedelinin de karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
