to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak Cuma günü saat 11.00’deki Siirt–Niğde seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu sefere ilişkin iptal bilgisi ne telefonla ne de mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Karda, kışta elimde valizimle uzun bir mesafe yürüyerek kalkış noktasına gittim; sefere yarım saat kalmış olmasına rağmen kimse bir...
23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan 10.30 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak tarafıma gelen mesajda seferin trafik sebebiyle 12.01’e ertelendiği bildirildi. Aynı saatlerde diğer firmaların otobüsleri seferlerini yapabilirken sadece bizim otobüsümüzün ertelenmesi...
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...
23 Ocak 2026 Cuma günü saat 03:30’da Bartın–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3322995023 olan biletimle Devrek’ten otobüse bindim. Yaklaşık yarım saat yol gittikten sonra otobüs arıza yaptı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda kalarak usta bekledik. Usta geldikten sonra arıza gi...
22.01.2026 tarihli Kayseri–Marmaris seferi için Kamil Koç Turizm’den almış olduğumuz, PNR numarası 3323051144 olan bilette engelli indirimimiz uygulanmadı. Eşim yüzde 52 sürekli engelli ve normal şartlarda yüzde 30 engelli indirim hakkımız bulunuyor. Bilet ücreti 1.600 küsur liraydı ve yaklaşık 540 ...
Kamil Koç turizm firmasından 22/01/2026 tarihli Kırklareli Balıkesir hareket saati 20:30 için bilet aldım. Önce hareket saatini 22:30 olarak daha sonra da 23:59 olarak değiştirdiler. Dakikalarca müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Bir kız öğrenci olarak kış gününde bizleri mağdur etmeye hakları ...
22.01.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Burdur Çavdır Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3322185445 numaralı bileti 1.590 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün saat 19.45’te şirket tarafından bir kez arandım, ancak daha açmama fırsat kalmadan arama kap...
21.01.2026 tarihinde saat 19:05'te seferi için Bursa‑Mustafakemalpaşa – Balıkesir hattında Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 299 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün yaklaşık 40 dakika rötarlı geleceği söylendiği için bileti iptal etmek istediğimi belirttim; ancak para iadesi yapılm...
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait saat 15.30 Ankara–Kayseri seferi için 3322804385 PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer günü Ankara’daki yoğun trafik ve toplu taşıma aksamaları nedeniyle, kalkış saatinden yalnız...
22 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Mersin’e, 18.45 kalkışlı, koltuk numarası 10 olan ve PNR numarası 3322734050 olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Saat 16.53’te yolculuğun bir saat ileri alındığına dair bir mesaj aldım. Ardından 19.43’te bu kez 45 dakika daha gecikme olacağı yönünde ye...
22 Ocak 2026 saat 18:20’de uşaktaki yazıhaneden 18.30’da kalkacak olan Afyon otogarına bilet aldım. Otobüslerin olduğu kısma indim ve perondaki otobüslerin camındaki yazılara baktım. Otobüslerden *sadece bir tanesinde* Afyon yazıyordu. Telefonuma gelen mesajda *araç plakası bulunmamakta* Linke tıkla...
Kamil Koç firmasıyla kısa bir süre içinde ikinci kez bilet iptali yaşadım ve her iki durumda da tamamen mağdur edildim. İlk yaşadığım olayda Kütahya Tavşanlı–Ankara seferimi sefer saatine yaklaşık 1 saat kala iptal ettiler. Net tarihini hatırlamamakla birlikte kasım ayı içerisindeydi. Şu an yaşadığı...
Obilet üzerinden 23.01.2026 tarihinde Havza‑Esenler Otogar otobüs bileti alırken 3D güvenlik kodunu girmemiş olmama rağmen ücret hesabımdan çekildi, fakat bilet oluşturulmadı. Muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu durum çok olumsuz. Bankayla görüştüm, ücret alınmış, iadesi sağla...
21.01.2026 tarihinde Kamil Koç çağrı merkezini arayarak, yazıhaneden satın aldığım ve PNR numaraları 3322241103 ve 3322240539 olan biletlerimin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, biletleri yazıhaneden aldığım için iptal işlemi için mutlaka yazıhaneye gitmem gerektiğini söyledi. Engel...
Kamil Koç ile şu an içinde bulunduğum Kırklareli–Balıkesir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.30’da kalkması gereken otobüs önce 22.30’a ertelendi, ardından da yaklaşık bir buçuk saat daha rötar yaptı ve toplamda otogarda 4 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde satın a...
21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden Bursa Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na 1450 TL bedelle bilet satın aldım. Bursa’nın ilçesi Yenişehir’den otogara doğru yola çıktım, ancak yol üzerinde bindiğim araç arıza yaptı ve aktarma yapıldı. Bu nedenle Bursa Otogar...
05.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 3276452053 PNR numarasıyla 2600 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı bu bileti site üzerinden açığa aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda açığa aldığım bileti 6 ay içerisinde kullanabileceğim söyle...
"Kamil Koç firmasında seyahat ederken yaşamış olduğum mağduriyeti dikkate alarak ücret iademin yapılması ile ilgili hızlı ve özenli bir şekilde yardımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum."
21 Ocak 2026 saat 13.30 hareketli Afyon–Antalya seferi için Kamil Koç firmasından internet sitesi üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3322449811’dir. K...
"İletişime geçildi. Bilet ücret iadesi yapıldı. Yaşanan durumdan dolayı özür dilendi."
20 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Kayseri–Ankara seferi Kamil Koç otobüsüyle Kayseri otogarından çıktık, şehirlerarası yola girip çok az ilerledikten sonra şehir dışında yolda kaldık. Şu an saat 03:05 ve sefer saatinden itibaren 4 saat geçti; sadece yaklaşık 15 dakikalık yol ilerleyebildik. Araç ...
20.01.2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç’un Alanya Otogarı – Tarsus Otogarı seferi için 4 numaralı koltukla, PNR 3322009302 numaralı biletimle yola çıktım. Şoför, otogarlara giriş çıkışlarda ücret ödememek için otogarlara girmedi ve bu nedenle Tarsus Otogarı’nda inecek olmama rağmen Tarsus Otoga...
19 Ocak Pazartesi günü için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden Trabzon – Kastamonu hattına, PNR numarası 3322006550 olan bileti satın aldım. Biletim başlangıçta saat 22.00 olarak görünüyordu, daha sonra 23.00’e çekildi, ardından da 01.45’e alındı. Saat 02.30 olduğunda hâlâ otobüs ortada yoktu ve desteğe...
19.01.2026 tarihinde Bursa’dan 23.30 kalkışlı Gökçebey seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak servis aracın arızalı olduğu belirtilerek Gökçebey yol ayrımına kadar servis aracı gönderilmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Gökçebey yol ayrımına kadar servis hizmeti verilmediği için oraya ulaşabilm...
19.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Niğde’den İstanbul’a hareket eden, 63 A** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk için bileti K...
28.05.2025 tarihinde saat 10:00'da gerçekleşmesi planlanan Bolu - Bursa seferi için i. E. K adına Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait seferden 730 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer, firmanın araç arızası gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak iptal işleminin üz...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
