to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkış Nedeniyle Çifte Bilet Ve 1310 TL Ücret İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde flixbus uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasıyla Söke Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na yapacağım yolculuk için bilet aldım. Ekte görülen dijital bilette ve bana gelen bilgilendirmede aracın 14.52’de kalkacağı yazıyordu. Buna güvenerek daha vaktim olduğunu düşünerek lavaboya gittim. Ancak araç 14.44’te gelmiş ve ne telefonla arandım, ne isim okunarak seslenildi, ne de ek bir mesaj gönderildi.
Araç, otogarda olup olmadığım kontrol edilmeden, kimseye sorulmadan hareket etmiş. Bunun sonucu olarak hem yaklaşık 2 saat gecikmeye uğradım hem de maddi kayıp yaşadım. İlk aldığım bilet için 690 TL, sonrasında mecburen aldığım ikinci bilet için de 620 TL ödeyerek toplamda 1.310 TL harcamak zorunda kaldım.
Diğer firmalar yolcularını arayarak veya en azından isim okuyarak kontrol ederken, bana atılan mesajdaki 14.52 saatine güvenmeme rağmen aracın daha erken gelip sessizce hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hem ilk aldığım biletin hem de sonradan almak zorunda kaldığım biletin toplam 1.310 TL tutarındaki ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
