to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2026 tarihinde saat 08.00 Eskişehir–Bursa seferi için 3411562082 öne numaralı biletimi 1.340 TL ödeyerek Kamil Koç...’tan satın aldım. Gece saat 04.30 civarında tarafıma teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiğine dair SMS geldi. Ardından seferin tekrar yapılacağı yönünde başka bir mesaj g
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31 Ekim saat 00:00 İzmir–Eskişehir seferi için 748 TL tutarında bilet satın aldım.... İşlemden yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal ettim ve tarafıma iade yapılacağı belirtildi. Aradan 7 iş günü / yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
8 Kasım 2026 tarihinde saat 15.00 Eskişehir–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından O-Bilet üzerinden PNR numarası 34107...11275 olan bir bilet aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde aracın sanayide olduğu ve gecikeceği bilgisi, ancak otogara geldikten sonra gişedeki görevli tarafından tarafıma ileti
31 Ekim sabah 02.00 hareketli, İzmir – Eskişehir seferinizde, 00.30’da Narlıdere’den bindiğim servisinizde oğluma ait bl...uetooth cihazı unutuldu. Konuyla ilgili sizinle iletişime geçtiğimde, eşya oğluma ait olduğu için mutlaka onun başvuru yapması gerektiği söylendi. Oğlum da belirtildiği gibi başvu
Kamil Koç firmasından 04.11.2026 tarihinde saat 13:00’te Alanya’dan Eskişehir’e seyahat etmek için 3409934303 numaralı b...ileti aldım. Ancak daha sonra firma araçlarını Alanya’ya göndermeyeceklerini, yolcu sayısı az olduğu için seferi iptal ettiklerini telefonla bildirdi. Akşam saatinde arayıp beni f
31.10.2026 tarihinde eşim adına alınan Nevşehir–Eskişehir güzergâhındaki saat 13.00 seferi için Nevşehir Merkez Otogarı’...ndan hareket edecek olan, plakası 06 lvt ** olan otobüse biniş sırasında tanık olduğum bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Otobüs, otogara yaklaşık 30 dakika gecikmeli giriş yap
1 Kasım 2026 tarihinde saat 16.01’de hareket etmesi gereken Eskişehir‑Afyon seferi için Kamil Koç’tan, bilet satış platf...ormu/uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Normalde sefer iptallerinde yolculara SMS ya da telefon ile bilgilendirme yapılması gerekirken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
2 Kasım 2026 tarihinde saat 06.30 Bursa’dan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinden önce pe...ronda olmama rağmen, otobüs hiçbir şekilde haber vermeden hareket etti ve ben araçta değildim. Otobüsün beni almadan gittiğini fark ettikten sonra oradaki yazıhaneye giderek durum
Geçen sene, 21 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında yaptığım İzmir–Eskişehir seferinde yaşadığım sorumsuzluk nedeniy...le hâlâ sıkıntı yaşıyorum. Üniversite yıllarımdan beri, yaklaşık 20 yıldır seyahatlerimde tercih ettiğim Kamil Koç firmasının adını bile duymak istemeyecek duruma geldim. Yolculuk
1.11.2026 tarihinde Kütahya’dan Eskişehir’e 12.15 kalkışlı, PNR numarası 3409220452 olan ve 16 numaralı koltuk için aldı...ğım Kamil Koç seferini bekliyorum. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi, uzun süre perona uğramadı ve ortada ne bir açıklama ne de yolcuyu ciddiye alan bir bilgilendirme ol
30.10.2026 tarihinde saat 12.30’da Patnos’tan Eskişehir’e giden Kamil Koç o...tobüsünde yolculuk yapmaktayım. Otobüs şoförü araç seyir halindeyken araç i
27.10.2026 tarihli Eskişehir–Adana otobüs seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Bileti alı...rken ödeme hatası uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı, bunun üzerine farklı bir koltuk seçerek yeniden bilet aldım. Uygulama üzerindeki biletler bölümünde ve hesap ekranımda yalnı
27.10.2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç üzerinden Eskişehir Tren Garı kalkışlı, Kütahya varışlı bir otobüs bileti... satın aldım. Bileti mobil uygulamadan özellikle “Eskişehir Tren Garı” kalkış noktasını seçerek aldığım halde, bu noktadan aslında seferlerinin olmadığı ortaya çıktı. Uygulamada b
23.10.2026 tarihli Eskişehir–Ankara–Bartın yolculuğum için Eskişehir’den 01.00, Ankara’dan ise 04.30 Bartın seferine, öz...ellikle saatleri bana uyacak şekilde bilet aldım, hatta her ihtimale karşı tahmini varış süresinin üzerine 45 dakika bile ekledim. Biletleri müşteri hizmetleri üzerinden alırken ip
22 Ekim tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu’dan Eskişehir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 22 ve 23 numaralı ...koltuklar için bilet aldık. Biletimizde yer alan PNR numarası 3406220227’dir. Otobüsün 18.15’te kalkması gerekirken araca uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve otobüs
18.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir’den Bursa’ya saat 16.30 hareketli bir otobüse bilet aldım. 12 numar...alı koltuk için aldığım bu bilete rağmen, kalkış saatinde peronda otobüs bile yoktu. Tüm yolcular otobüse bindikten sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildik. Daha sonra iki
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 19 Ekim Pazartesi günü Eskişehir kalkışlı, 07.20 sefer saatine bilet aldım. Bu saat...i seçmemin tek nedeni, o günkü doktor randevuma zamanında yetişebileceğim tek sefer olmasıydı. Ancak daha sonra benim hiçbir onayım alınmadan, tarafıma gelen SMS ile sefer saatinin
Kamil Koç’tan Eskişehir’den Antalya’ya 21 Haziran saat 01.30 seferi için bilet aldım. Gece 00.00’dan sonra bilet tarihi ...ertesi güne geçtiğini heyecandan atlayarak kendi aldığım gün sanıp, o gece saat 01.30’da otogara gittik. Eskişehir otogarındaki Kamil Koç görevlisi, aracın bir önceki geceye ait ol
15.10.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Bursa seferini yapan, 38 arc 626 plakalı, 10 numaralı koltukta yolculuk yap...tığım Kamil Koç otobüsünde hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı. Yolculuk boyunca ne su ne de başka bir ikram dağıtılmadı. Uzun bir yolculukta en temel hizmetlerden biri olan ik
24 Eylül gecesi saat 23.59’da Eskişehir Otogarı’ndan Turgutlu Otogarı’na yapacağım yolculuk için internetten tekli koltu...k olarak görünen 17 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak daha sonra koltuk düzenine baktığımda 17 numaranın aslında ikili koltukta olduğunu gördüm. Bu durumu otobüsteki hostese ile
Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Biletlerimi internetten alıyorum ve özellikle d...aha rahat ettiğim için her seferinde en arka tekli koltuğu tercih ediyorum. Ancak otobüse bindiğimde neredeyse her defasında otobüs değişiyor, bu nedenle sistemde en arka tekli ola
11 Ekim Pazar günü için Kamil Koç üzerinden önce 11:30 Bolu – Eskişehir seferine bilet aldım. Bu sefer, birkaç gün önces...inden tarafıma bildirilerek iptal edildi. Seyahat planım aksamaması için aynı gün 12:00 Bolu – Sakarya seferine, bu kez farklı bir PNR ile yeni bir bilet satın aldım. Ancak firma,
"Özür dilendi ve indirim kuponu tanımlandı teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e kişi... başı 440 TL ödeyerek bir yolculuk yaptım. Sefer sırasında, sefer planında
07.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ürgüp–Eskişehir seferine bindim. Ankara’da başka bir yolcunun bagajını verebil...mek için benim valizim otobüsten indirilip tekrar yüklenmedi ve valizim orada kaldı. Şu an Eskişehir’deyim ve yanımda hiçbir kişisel eşyam olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
