to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptali Sonrası 748 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31 Ekim saat 00:00 İzmir–Eskişehir seferi için 748 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemden yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal ettim ve tarafıma iade yapılacağı belirtildi.
Aradan 7 iş günü / yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “sizi arayacağız” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Elimde hem ödeme fişi hem de #3408880974 numaralı biletin iptal edildiğine dair e-posta kaydı bulunuyor.
İptali onaylanmış olan 748 TL tutarındaki bilet ücretimin daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
