Kamil Koç Otobüsü Habersiz Kalktı Ve Personel İlgisiz Davrandı

2 Kasım 2026 tarihinde saat 06.30 Bursa’dan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinden önce peronda olmama rağmen, otobüs hiçbir şekilde haber vermeden hareket etti ve ben araçta değildim.

Otobüsün beni almadan gittiğini fark ettikten sonra oradaki yazıhaneye giderek durumu anlattım. Ancak görevlinin tavrı son derece ilgisizdi, yaşadığım mağduriyetle kesinlikle ilgilenmedi ve sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermedi.

Ben sefer saatinde peronda hazır bulunmama rağmen otobüsün habersizce gitmesi ve sonrasında muhatap bulamıyor olmamdan dolayı hem zaman kaybına hem de mağduriyete uğradım. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle kurumsal bir özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin uyarılmasını istiyorum.