to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletinde Seçtiğim Tren Garı Yerine Otogar Görüntülendi Ve İade Talebi
27.10.2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç üzerinden Eskişehir Tren Garı kalkışlı, Kütahya varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti mobil uygulamadan özellikle “Eskişehir Tren Garı” kalkış noktasını seçerek aldığım halde, bu noktadan aslında seferlerinin olmadığı ortaya çıktı.
Uygulamada bilet detaylarını görüntülediğimde ise, kalkış noktasının Eskişehir Otogar olarak göründüğünü fark ettim. Satın alma aşamasında tren garını seçmiş olmama rağmen bilette otogar bilgisinin yer alması, uygulamadaki bu çelişki nedeniyle mağduriyet yaşamama ve seyahat planımın bozulmasına neden oldu.
Bu nedenle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin koşulsuz ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
