to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Uzun Yolculukta İkram Yokluğu
15.10.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Bursa seferini yapan, 38 arc 626 plakalı, 10 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsünde hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı. Yolculuk boyunca ne su ne de başka bir ikram dağıtılmadı.
Uzun bir yolculukta en temel hizmetlerden biri olan ikramın tamamen göz ardı edilmesini hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Bu seferde neden ikram dağıtılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
17 Ekim 14:53 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
