to read complaints and reviews, or file yours.08 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Eskişehir’e 15.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs kalkış saatin...den yaklaşık 10 dakika önce otogarda hazırdım, ancak yanlış peronda beklediğim için otobüs beni almadan hareket etti. Firma kayıtlarında telefon numaram bulunmasına rağmen, otobüs
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
04.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 3391267101’dir. O...tobüs trafik sebebiyle zaten rötarlı olarak 19.45 civarında perona giriş yaptı ve ancak 19.58’de otogardan çıkış yaptı. Zaten geç gelen bir otobüsün otogarda yaklaşık 13 dakika dah
04.09.2026 tarihinde Alanya’dan Eskişehir’e yapacağım dönüş yolculuğu için Kamil Koç firmasının Obilet sistemi üzerinden... 61 ll 463 plakalı, saat 13.30 Alanya–Eskişehir seferine bilet aldım. Bileti alırken özellikle en arka 3 koltuğu seçtim, hamile olduğum için mide bulantısı yaşamamak adına cam kena
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
30.09.2026 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Manavgat’a, 04.09.2026 tarihinde saat 14:30’da ise Manavgat’tan Eskişeh...ir’e olmak üzere Kamil Koç’tan gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş ve dönüş yolculuklarımda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Hem giderken hem de gelirken otobüslerin k
Annem ve babam 65 yaş üzeri yolcular ve 03.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 11.00 kalkışlı, İstanbul aktarmalı Eskişe...hir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet alarak yolculuğun ilk ayağını sorunsuz tamamladılar. Esenler Otogarı’na vardıklarında saat 14.15 İstanbul–Eskişehir seferine binmeleri ge
2 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 Afyon–Eskişehir seferinde, Kamil Koç firmasıyla 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Bileti alırken güzergahın otobandan olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak araç hem rötarlı geldi hem de Seyitgazi yoluna girdi. Bu yol hem çok tehlikeliydi hem de daha önce tra
2 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir Otogar’dan Balıkesir Erdek Otogar’a giden, saat 06.01 kalkışlı sefer için... bilet aldım. Biletimin onay SMS’i ve 3389852104 numaralı bilet bilgilerim elimde olmasına rağmen otobüs belirtilen saatte perona gelmedi. Durumu Kamil Koç yetkililerine sorduğumd
31.08.2027 tarihinde 12:00 Eskişehir–Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait aracın arızalı bir şekilde ...sefere geldiğini belirtmek istiyorum. Araç yola çıktıktan sonra yolcularla birlikte sanayiye götürüldük, ancak burada arızanın tamiri yapılmadan yaklaşık 30 dakika beklendi ve aynı
24.08.2026 tarihinde saat 05.00’te Eskişehir–Tavşanlı seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk bileti aldım ve 519 TL öded...im. Daha sonra bir arkadaşımın da geleceği kesinleşince bu bileti iptal edip, birlikte seyahat edebilmek için ikili koltuklardan yan yana iki bilet aldım. İkili koltuk fiyatı 469 T
28.08.2026 Cumartesi günü saat 09.00 Eskişehir–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Yolculuktan bir gece önce ...+90 ***********97 numaralı hattan aranarak, otobüs arızası gerekçesiyle seferin iptal edileceği söylendi. Özellikle o saatte planım olduğu için bileti o seferden aldığımı, bu iptal
"Arayıp özür dilediler ve personellerin uyarıldığını söylediler"
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00’de Erzincan Mercan’dan Eskişehir’e, 53... hg 212 plakalı araçla yapmış olduğum Kamil Koç yolculuğumda çok ciddi memn
23 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e yaptığım sefer sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Ömür Dinlenme Tesisleri’nde saat 23.00–23.05 civarında 20 dakikalık mola verildi ve tüm yolcular zamanında otobüse dönmüştü. Ancak bizim dışımızda yaşanan bir kavga nedeni
23.08.2026 tarihinde İstanbul Eskişehir seferi için PNR numarası 3386175252 olan, saat 01:20 kalkışlı Kamil Koç otobüsün...e biletim bulunmaktaydı. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak Beşiktaş’taki servis kalkış noktasını ve servis saatini sordum. Görüşmede, servisin saat 23:40’ta geleceği v
21.08.2026 tarihinde saat 10.00 seferiyle Alanya’dan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet satın aldık. Otogara g...itmeyeceğimizi, Avsallar bölgesinden bineceğimizi bir gün öncesinden otogarı arayarak özellikle belirttik. Telefona çıkan görevli, bazı noktalardan yolcu aldıklarını, Avsallar’dan
22 Ağustos saat 01.00 civarında Kamil Koç ile Antalya Otogarı’ndan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, ön koltukta oturan y...olcunun kucağımda uyur vaziyette yolculuk etmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendi alanıma ve kişisel sınırlarıma sürekli temas olmasına rağmen bu durum uzun süre deva
Yıllardır severek tercih ettiğim Kamil Koç ile yaptığım son yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün gerçekle...ştirdiğim Antalya–Eskişehir seferinde yaklaşık 9 saat sürecek olan bu yolculuk boyunca otobüsün kliması son derece soğuk şekilde çalıştırılıyor. Defalarca kez üşüdüğümüzü, otobüst
Antalya Otogar’dan Eskişehir Otogar’a 21 Ağustos saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım ve bilet alırken ...özellikle tercih ettiğim koltuk numarasını seçip ödemesini yaptım. Ancak sefer saati geldiğinde, otobüsün koltuk konfigürasyonunun farklı olduğu gerekçe gösterilerek seçtiğim koltu
21 Ağustos tarihinde saat 01:00 Eskişehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan Eskişehir şubeden bilet aldım. Sistem üzerind...e 15 numaralı koltuk cam kenarı olarak görünüyordu, ben de özellikle cam kenarı olduğu için 15 numaralı koltuğu satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 15 numaralı koltuğun cam kenarı
06.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Eskişehir–Konya 19.30 seferi ile yolculuk yaptım. Otobüsün Sivrihisar’a girmemesi gere...kirken o yola girdiğini, daha sonra fark edilip geri dönüldüğünü ve bu nedenle yaklaşık 1 saatlik zaman kaybı yaşadığımızı belirtmek isterim. Bu süre boyunca yolculara hiçbir açık
14.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Antalya’ya Kamil Koç ile yaptığım gece yolculuğunda son derece konforsuz bir deneyim ...yaşadım. 21.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 21.15’te perona geldi ve 21.20–21.30 arası hareket etti. Otobüs eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve yolculuk boyunca içerisi aşırı d
14.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Eskişehir’den Kamil Koç firması ile İzmir’e seyahat ediyorum. Yolculuğun başından ber...i otobüste dayanılmaz derecede ağır bir koku var ve ben dahil 5–6 yolcu bu durumla ilgili şoför ve muavine şikayette bulunduk. Buna rağmen koku sorunu asla çözülmedi ve yolculuk ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
