to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 tarihinde saat 23:30’da Lüleburgaz’dan Ankara’ya yapacağımız Kamil Koç seferi için eşimle birlikte 25 ve 26 n...umaralı koltuklara bilet almıştık. 23:20 gibi Lüleburgaz terminaline geldik, tam sefer saati olan 23:30’da ise tarafımıza otobüsün gecikeceğine dair mesaj gönderildi ve otobüsün 00
23 Mart tarihinde saat 09.00’da Bolu–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 2+1 görünen bir otobüsten özellikle tekli koltuk... satın aldım. Biletimde koltuk numaram 41 olarak görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu ve koltuk numaralarının koltukların üzerinde yazmadığını
Kamil Koç Firması Tarafından Mağdur Edilme, Sefer İhlali ve Varış Noktasına Ulaştırılmama hakkında 12 Mart tarihinde, 1...9 Mart saat 04:30 kalkışlı İstanbul Esenler - Ürgüp seferi için bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü başlayan ve 17 saat süren inanılmaz bir ihmaller zinciri yaşadım: 1. Onaysız
23 Mart 2026 tarihinde 08.30 Balıkesir–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan arka kapının sağındaki 23 numaralı koltuğa bile...t aldım. Otobüse bindiğimde aracın koltuk planının normalden farklı olduğunu, biletini aldığım koltuk yerine arkada önü tamamen açık olan koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldığı
23 Mart Pazartesi sabah saat 06:00’da Balıkesir Edremit’ten Aliağa’ya olan Kamil Koç seferinizde 2 saatlik bir gecikme y...aşadım. Bu gecikme nedeniyle işime 2 saat geç kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Sefer saatine göre zamanında otogarda hazır olmama rağmen araç belirtilen saatte kalkmadı ve bu
23.03.2026 Pazartesi günü saat 04.05’te İzmir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için bilet alırken varış saat...i 07.50 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, belirtilen saatte Bursa’da olmak yerine hâlâ dinlenme tesisindeydi ve Bursa’ya yaklaşık bir saat daha yol vardı. Bu gecikme nedeniyle işe
23 Mart tarihinde Gemlik’ten Çanakkale’ye 02.40 kalkışlı Kamil Koç seferi için 3338692525 numaralı bilet ile yolculuk pl...anladım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 07.20 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, gecikme ned
23 Mart 2026 tarihli, saat 00:45 Sakarya – İzmir seferine ait 333 724 5414 numaralı Kamil Koç biletime istinaden saat 00...:30’da Sakarya Otogarı peronunda hazır bulundum. Otobüsün belirtilen saatte gelmemesi üzerine yazıhaneye başvurdum ve tarafıma otobüsün 1–1,5 saat içerisinde geleceği bilgisi veril
22.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Karabük Safranbolu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 02.15 seferine 850 TL bedelle bil...et satın aldım. Sefer saatimin 03.31’e alındığı bilgisi daha sonra verildi, ancak terminale geldiğimde ne SMS ne de e-posta yoluyla doğru düzgün bilgilendirilmediğimi fark ettim ve
23 Mart 2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece 02.15’teki Gebze–Ankara seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldım.... PNR numaramız 3337335402’dir. Ancak sefer saati 02.15 olmasına rağmen araç 04.10’a kadar gelmedi ve benimle birlikte yaklaşık 15 kişi mağdur oldu. Mobil uygulamada araçların kon
22 Mart Pazartesi günü saat 21.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, Ereğli kalkışlı Düzce–Bolu–Ankara güzergahlı se...ferde yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadı. Otobüs 22.30 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme ya da mağduriyeti azaltmaya yönelik bir çaba göste
23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı g...eldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu
Kamil Koç’tan haftalar öncesinden 22 Mart saat 23.30 Merzifon – İstanbul seferi için bilet aldım. Özellikle daha rahat y...olculuk yapabilmek için ekstra ücret ödeyerek tekli koltuk seçmiştim. Ancak yolculuktan bir gün önce, mail yoluyla hem koltuk numaramın hem de otobüsün değiştiği bilgisi verildi.
Kamil Koç’tan kızım için bu gece Kocaeli Otogar kalkışlı, Aydın Nazilli varışlı saat 02.15 seferine bilet aldık. Ancak d...aha sonra tarafımıza otobüsün 03.10’da geleceği söylendi. Kızım üniversite öğrencisi ve bu gecikme nedeniyle varış saati ders programıyla çakışma riski oluştu, bu durum hem bizi ci
23 Mart gecesi Kamil Koç’un Alibeyköy otogarından 00.20 kalkışlı Bolu seferine bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat... boyunca perona hiç gelmedi ve bu süre içinde ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi. Otogarda görevli personellere defalarca sormamıza rağmen, ne doğru düzgün bir aç
22 Mart tarihinde saat 21.50'de Düzce Otogarı'ndan Zonguldak/Çaycuma ilçesine yapmam gereken, PNR numarası 3338838696 ol...an Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve saatlerce herhangi bir açıklama yapılmadan bekle
23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece Dudullu’dan Milas’a 01:15’te kalkması gereken Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer 02...:30’a kadar rötar yaptı, yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Ne doğru düzgün bir bekleme alanı var ne de yolcuların soğukta mağdur olmayacağı bir dü
23 Mart 2026 tarihinde saat 01.02 kalkış saatli Ilgın – İzmir seferi için K...amil Koç’tan bilet aldım. PNR numaram 3338800569, biletim Sıla A*** adına k
22.03.2026 tarihli Bolu Otogar – Zonguldak Otogar seferi için Kamil Koç’tan saat 22:00’a bilet satın aldım. Bilet ücreti... olarak yaklaşık 650 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinde sefer saatinin önce 23:58’e, ardından 01:11’e alındığı bilgisi paylaşıldı. Bu birbiriyle çelişen saatl
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 11:30 seferi için PNR 3339051350 numaralı bilet aldı...k. Ancak 11:30 seferini yapacak araç saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte 12:00, 12:30 ve 01:00 sefer araçları perona geldi ve gitti, fakat bizim 11:30 aracımız hiçb
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 ola...bileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’
23 Mart gecesi Harem’den Ankara’ya saat 23.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs belirtilen s...aatte hiç gelmedi, üstelik firma saat 23.45’te yazıhaneyi kapattı ve yaklaşık 15 kişi soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedi
22 Mart 2026 tarihinde Yalova’dan Antalya’ya 22.45 seferi için Kamil Koç üzerinden 1.577 TL tutarında bilet aldım. Sefer... saatine yakın, aracın rötar yaptığı ve 23.59’da geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen beklemeye devam ettim. Otobüs geldiğinde araç 40 kişilikti ve benim biletimde koltuk numaram
22 Mart tarihinde Kamil Koç’un Bartın–İstanbul 23:00 seferine bilet aldım. Kalkış saati 23:00 olmasına rağmen, aracın çı...kış kâğıtlarındaki eksiklik nedeniyle otobüs zamanında hareket etmedi ve bu konuda bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
