Kamil Koç Otobüsünde Çocuk Bileti Sorunu Ve Valiz Hasarı

25.06.2026 tarihinde saat 20:45’te Ilgın’dan Şanlıurfa’ya Kamil Koç firmasına ait 34 lss 42 plakalı otobüsle iki kişilik bilet alarak seyahat ettik. Yazıhanedeki görevli, çocuklar küçük olduğu için onlar için ayrıca bilet kesmemize gerek olmadığını açıkça söyledi. Ancak araca bindiğimizde muavin B******* isimli personel, çocuklar için fiş kesmeden bizden ek ücret talep etti, buna itiraz edip ödeme yapmak istemeyince de otobüste boş koltuklar olmasına rağmen çocukları o koltuklara oturtmamıza izin vermedi.

Bu nedenle yolculuk boyunca çocuklarla birlikte dar ve rahatsız bir şekilde, iki büklüm gelmek zorunda kaldık. Üstelik varışta bagajımızı teslim aldığımızda valizimizin kırılmış olduğunu gördük. Hem çocuklar üzerinden fiş kesilmeden para talep edilmesi hem de kırılan valizimiz için herhangi bir sorumluluk alınmaması bizi son derece mağdur etti.

Bilet numaram 3368277597’dir. Kırılan valizimin tarafıma iadesini veya zararımın karşılanmasını ve muavin B******* isimli personelin bu yakışıksız tutumu ile fiş kesmeden para talep etmesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum.