to read complaints and reviews, or file yours.26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3375227073 olan biletimin ...seferi iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda zamanında bilgilendirilmedim. Firma tarafından arandığım söyleniyor ancak o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğum için iptale
23 Temmuz 2026 Serik–Küçükkuyu 19:45 seferi için 3376377423 PNR numarasıyla 20 Temmuz gecesi 01:16’da Kamil Koç’un resmi... internet sitesinden 5.470 TL tutarında bilet satın aldım. SMS olarak herhangi bir bilgi gelmedi, ancak mail üzerinden biletimin onaylandığını gördüm ve biletimin aktif olduğunu dü
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç’tan Bursa–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs perondan zamanında ay...rıldı gibi görünmesine rağmen daha terminalden çıkmadan bir benzin istasyonunda yaklaşık yarım saat bekledi ve yine gecikme yaşandı. Her seferinde işimizi gücümüzü sefer saatine g
26 Temmuz tarihinde saat 11.00 Ankara–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan biletim olmasına rağmen otobüse binemedim. Otobü...s hiç perona gelmediği halde sistemde gelmiş ve kalkmış gibi gösterildi ve bu nedenle mağdur oldum. Seferin fiilen gerçekleşmemesi ve buna rağmen sanki gelmiş gibi gösterilmesi ka
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla İzmir’den Ankara’ya yapacağımız, saat 23:59 kalkışlı sefer için 2 ve 3 numaral...ı koltuklardan oluşan, toplam 1.778 TL tutarındaki biletlerimizi aldık. Biletlerimizde yazan saate uygun şekilde saat 00:00’da perona ulaştığımızda ise biletlerimizin yandığını ve
25 Temmuz saat 04.15 kalkışlı Konya–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve tüm planımı bu saate göre yaptım. A...ncak otogara gittiğimde otobüsün 1 saat gecikeceğini, hiçbir şekilde daha önce bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Durumu otogardaki görevliye sorduğumda sadece otobüsün 1 saat
24 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Nevşehir’e yolculuk yaparken yaşadığım ücreti ve üslubu ile ilgili sor...unu paylaşmak istiyorum. Ankara–Nevşehir seferine ait, iki kişi için toplam 1.598 TL tutarında bileti mobil uygulama üzerinden satın aldım. Buna rağmen araçtayken bizden kişi başı
"Süreçle ilgilendiğiniz ve şikayet tarafınıza ulaştıktan sonra kısa sürede tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Kamil Koç firmasının bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. Ankara–Bartın ve Amasra–Ankara seferlerinde koltuk... sayısı azaldıkça bilet fiyatlarının belirgin şekilde arttığını, ayrıca tekli koltukların zaten daha yüksek fiyata satılmasının üzerine kalan az sayıdaki koltuk için ekstra zam yap
24.07.2026 sabah 08:30 seferinizle Afyon’a seyahat etmekteyim ve 6 numaralı koltukta oturuyorum. Buna rağmen otobüste kl...ima keyfi olarak kapatılıyor, birinin lafıyla klima açılıp 2 dakika sonra tekrar kapatılıyor ve bu sıcak havada yolcular resmen klimasız bir şekilde mağdur ediliyor. Şoför ve muav
12 Temmuz’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 24.07.2026 saat 01:45 Bozüyük Otobüs Terminali – Ataşehir Dudullu... Terminali arası 3374006869 PNR numaralı bileti satın aldım ve tarafıma sefer onayı SMS’i gönderildi. Mesajda seferimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen terminale gittiğimde gör
22.07.2026 tarihinde saat 22.30 Diyarbakır–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 2580 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra fir...ma beni arayarak seferin iptal edildiğini, bu nedenle bileti 23.07.2026 tarih saat 22.30 seferine alabileceğimi söyledikleri için bileti bu tarihe değiştirdim. Sonrasında dışarı çı
Kamil Koç firmasının Kahramanmaraş terminalindeki bilet satış noktasında ve sonrasında otobüste yaşadığım saygısız ve ya...nıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Terminalde biletimi değiştirmek istediğimde özellikle belirttiğim plakadaki araca ve şoföre binmek istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen b
22 Temmuz günü saat 09.30’da 14 yaşındaki kız kardeşim için Kamil Koç’tan Sarayköy – İstanbul seferi için 1.700 TL tutar...ında bilet aldık. Ancak sefer günü otobüs Sarayköy otogarına hiç uğramadan karşı yoldan yolcu almış, bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu nedenle kız kardeşim araca
23 Temmuz 2026 tarihli, Samsun’dan Ankara’ya olan Kamil Koç seferi için 02.00 kalkış saatli, PNR numarası 3377220991 ola...n bileti aldım. Bileti alırken kalkış yeri Samsun Otogarı, kalkış saati ise gece 02.00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün aslında Rize’den kalkıp geldiğini ve bu nedenle en az ya
26.07.2026 tarihli saat 03.30'da Kahramanmaraş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3376650281 numaralı PNR bi...letim, firmaya ait bir sebeple ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bilet ücretim iade edilmiş olsa da, tüm planımı bu sefere göre yaptığım için mağdur oldum.
6 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’dan Kastamonu’ya gitmek için Kamil Koç üzerinden 23 Temmuz 2026 saat 11.01'de kalkışlı, PN...R numarası 3372948307 olan otobüs bileti satın aldım. 24 Temmuz’da eğitim birliğime katılmam gerektiği için bu seferi özellikle bu tarihe göre planladım. Bugün tarafıma yolcu azlı
17 Temmuz 2026 tarihinde Manavgat’tan İstanbul Avrupa’ya olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3374765429 olan biletim...i aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce yaklaşık 45 dakika gecikme olacağı söylendi, ardından otobüsün arızalandığı ve hiç gelemeyeceği, bu yüzden biletimin iptal edileceği
22 Temmuz saat 01:20 Ünye–Çorum seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat g...eç geldi. Otobüse bindiğimde ise internetten satın aldığım 21 numaralı koltuğumda başka bir yolcunun uyuduğunu gördüm. Durumu hemen muavine ilettim, buna rağmen bana boş yerler va
18 Temmuz Cumartesi günü Bursa Şehirlerarası Otogarı’ndan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan toplam 1500 TL’lik bilet... aldık. Belirlenen saatte peronda hazır bir şekilde beklememize rağmen otobüs bizi almadan hareket etti, ne herhangi bir anons yapıldı ne de bilet alırken verilen telefon numaram a
19 Haziran’da annem Z***** Y***** adına İstanbul’dan Bandırma’ya aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1.100 TL tutarın...daki ücretin kendi hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık altı kez müşteri hizmetlerini arayıp IBA
21.07.2026 tarihinde saat 11.30 Şanlıurfa – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan 3376372072 PNR numaralı bileti banka ka...rtımla 1.000,18 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu nedenle planladığım saate yetişebilmek için mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet almak z
Kamil Koç’tan Afyon Otogar çıkışlı, Bursa Otogar varışlı 20 Temmuz tarihli sefer için PNR numarası 3376567962 olan bilet...i satın aldım. Aynı gün başka bir sefere daha biletim vardı ancak özellikle güvenli ve kurumsal olduğunu düşünerek Kamil Koç’u tercih ettim. Buna rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
