to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde saat 16:30’da Kocaeli Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç Kocaeli–Bursa seferi için 23 numaralı koltuk bi...letim olmasına rağmen, otogarda olmama karşın otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs perona girer girmez neredeyse hiç beklemeden çıkmış, 32 geçe girmiş, 34 geçe çıkmış, bu kadar
16/05/2026 tarihi için Kamil Koç firmasından 17:01 seferine bilet aldım; bir gün öncesi iptal edildi. Aynı firmadan 15:0...1 seferine tekrar bilet aldım; aynı gün yine iptal edildi. Mağdur olduğum yetmiyormuş gibi bir de müşteri hizmetlerindeki kadının tutumu çok kötüydü. Bileti kendisi iptal edebilece
16 Mayıs saat 08:30 Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötar y...apınca, İstanbul’daki sınavıma geç kalma riskim oluştuğu için bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi işleme aldıklarını söylediler ancak “iade
"Teşekkür ederim vaktim gitti ama ilgilenmeniz bile yeterli"
15.05.2026 tarihinde saat 14.30 Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih e...derek 820 TL ödedim. Ancak 14.30’da kalkması gereken araç 15.10’da perona g
17 Mayıs Pazar günü saat 12:30'da Bursa kalkış, Bingöl varış olacak şekilde, yaklaşık bir hafta öncesinden Kamil Koç üze...rinden koltuk no 6 için bilet aldım. Cuma akşamı Kamil Koç tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi, sadece Çarşamba gününe 28 numaralı tek bir koltuk olduğu belirtildi.
15.05.2026 tarihinde saat 12.30’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep–Konya (Ereğli) seferi için Kamil Koç mobil uygulaması... üzerinden 1.190 TL ödeyerek bilet satın aldım ve tüm planımı bu sefere göre yaptım. Ancak seferin kalkışına yaklaşık 4 saat kala bileti tek taraflı olarak iptal ettiler. Bu iptal
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Bursa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi içi...n 3 kişilik bilet aldım. Yolculardan biri engelli, biri de öğrenci olmasına rağmen, ikisi için de hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve 3 bilet için toplam 2.290 TL ödedim. Engell
14.05.2026 tarihinde saat 21:00’de Nazilli Otogarı kalkışlı, Aksaray varışlı Kamil Koç seferinde yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Uzun bir yolculuk olduğu için koltuğumu yatırıp uyumak istedim. Arkada oturan hanımefendi rahatsız olduğunu söyleyince koltuğumu ileriye aldım ve orta pozisyona g
13 Mayıs 2026 tarihinde Bolvadin Otogarı’na Kamil Koç firmasında bilet alma...k için gittim. Yazıhanede numara bırakılmıştı, o numarayı aradığımda görevl
"İadem bugün yapıldı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mayıs tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 7 iş g...ünü içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 8. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmediği için çağrı merkezini aradım, bu kez talebimin dün oluştur
Kamil Koç firmasından 26 Eylül tarihinde Eskişehir–Antalya seferi için 840 TL tutarında bilet aldım. Sefer, gün içinde d...efalarca ertelendi ve neredeyse aldığım saatten 10 saat sonrasına ertelenmeye çalışılınca bileti açığa almak zorunda kaldım. Ardından bana, PNR numarası ve kupon kodu içeren, 1 yıl
11.05.2026 tarihinde Kocaeli Otogar’dan 04.30 kalkışlı, PNR numarası 3353654228 olan Kamil Koç seferim için perona geldi...ğimde, peron görevlisi otobüsün 1 saat gecikmeli geleceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek perondan ayrıldım; ancak daha sonra otobüsün kalkış saatinden yalnızca yaklaşık 15 dakika
11.05.2026 gecesi Kırıkkale’den Gebze’ye 00.30 seferi için, tıpkı daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Kamil Koç mobi...l uygulamasından özellikle 01 numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak bu durum artık üçüncü kez başıma geliyor; yine son saatlerde arayıp seferin iptal edildiğini söylü
22 Mayıs tarihli Şanlıurfa–Siirt seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan 1.534,99 TL tutarında bilet satın aldım. Ayn...ı tarih için farklı firmalar da olmasına rağmen özellikle bu seferi tercih ettim. Yaklaşık bir hafta sonra sadece telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve bunun dışınd
11.05.2026 günü Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek için saat 12:15 seferine, mobil uygulama üzerinden kolt...uk no 4, İlyas K******* adına bilet aldım. Bileti alma aşamasına kadar hiçbir gecikme uyarısı görünmezken, bileti aldıktan sonra sayfayı yenilediğimde otobüsün 36 dakika gecikmeli
Yaklaşık 3 gün önce Şanlıurfa’dan Bodrum’a gitmek için Kamil Koç firmasında...n nakit olarak bilet aldım. Seferimin kalkış saati 13.30’du, ancak yolculuğ
Obilet uygulaması üzerinden aldığım Gaziantep-Siirt otobüs bileti ile ilgili yaşadığımız sorundan şikayetçiyiz. Kamil Ko...ç ünvanlı firma bizi mağdur etmiş ücret iadesi talebini de reddetmiştir. 09.05.2026 tarihinde 23:29 arabasına bilet alıyoruz, otogara gittiğimizde yetkililer Siirt arabasının iptal
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 için Bursa–Balıkesir seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılm...adan otobüsün geç kalacağı söylendi ve yaklaşık 22.40’a kadar peronda beklemek zorunda kaldık. Otobüs ancak saat 22.50 civarında Balıkesir’e doğru harekete geçti ve bu süreçte pek
27 Mayıs 2026 tarihli Şanlıurfa – Batman seferi için yaklaşık bir ay öncesinden, 3351288055 PNR numaralı biletimi online... olarak 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer tarihine 17 gün kala Kamil Koç tarafından “zorunlu nedenler” gerekçesiyle seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Konuyla ilgi
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi ve sorunun çözüleceği söylendi umarım bu tür gecikmeler artık yaşanmaz ve biz de tekrar iç rahatlığıyla sizinle seyahat edebiliriz 🫶"
10.05.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye 16.50 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne,... iptal hakkı da dahil olmak üzere 2 adet bilet için toplam 1.430 TL ödeyere
10.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Gebze – Bursa arası 16.30 seferi için bilet aldım. Saat 16.15’te terminalde ol...dum ve zaten yaklaşık 45 dakika gecikmeli gelen 16.15 seferine biletimi değiştirmek istedim. Ancak 16.30 aracına 15 dakika kala olmamı gerekçe göstererek hiçbir şekilde değişiklik
9 Mayıs 2026 Cumartesi gecesi Antalya Otogarı’ndan saat 23.59 kalkışlı, İzmir istikametine giden 45 hv 266 plakalı Kamil... Koç otobüsüne 11 ve 12 numaralı koltuklar için bilet aldım. Yolda kaza olduğu için gecikeceğimizi fark edince, yaklaşık 23.15’te firmayı arayarak durumu bildirdik ve otogara geç k
09.05.2026 tarihinde online olarak Kamil Koç’tan İstanbul (Anadolu) – Yozgat seferine 25 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Sancaktepe Yenidoğan Atatürk Caddesi’indeki yazıhaneye gittiğimde, online bilet aldığım için servis hizmeti veremeyeceklerini, kendilerinin “özel” olduğunu söylediler. Bunu söyl
3 Mayıs saat 22.00’de Ankara–Kemer seferi için Kamil Koç’tan özellikle 35 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satı...n aldım. Bu koltuk otobüs planında tekli olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tercih ettim. Otobüse bindiğimde koltuğumun değiştirildiğini, aldığım koltuğun en arkada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
