Kablo Net

Eskişehir Gültepe Mahallesi Erdiren Sokak 24/6'da oturuyorum. Kaç gündür Kablo Net'i arıyorum, arıza kaydı oluşturup bizi evde bekletiyorlar ve sonra gelmiyorlar. Arızamız hâlâ devam ediyor dememe rağmen yine arıza kaydı oluşturup aynı şekilde gelmiyorlar. Bu kadar kalitesi düşük bir firma görmedim....

Ben böyle bir internet görmedim. 4 gündür arızalı. Müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım; 48 saat içerisinde, 1-3 saat aralıklarıyla aradım. İlk aramamda 'Biz gereğini yapacağız.' dediler ve kapattık. 3. veya 4. aramamda ise 'Teknik arızanızla ilgili herhangi bir işlem kayıt altına alınmamıştır.' dedi...

2018'den beri aynı adreste (bir yıl arayla da olsa) Kablo Net müşterisiyiz. Senelerdir hizmetimizi modemin peşine kendi router'ımızı girerek köprü modunda kullanıyoruz. Bugün modemimi Arris (eski adıyla Motorola) marka başka bir modemle değiştirmeye niyetlendim. Modem çalışmadı, çalışmayınca kiralad...

Ankara Yenimahalle Ergenekon mah. Ödemiş sokakta 5 gündür internet yok. Her gün arıyorum aha geldi. Aha gelecek diye cevaplar alıyorum. Müşteri temsilciniz A*** Hanım " Ben nereden biliyim arıza neden, kablo yandı onu tamir edecekler alla alla' diyor benimle alay ediyor. Gerçekten pişmanım, bir de ...

TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum internet kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, bugün Pazar günü hala bir aksiyon alınmadı. 10 gündür internet yok ve bunun için ne arayan ne soran var. Pazartesiyi bekliyoruz sanırım. Farklı bir internet sağlayıcısına geçsem ödeme taahhüdüm var ancak onla...

Taahhüt süresi sonunda iptal ettirdiğim ve receiver ile modemi teslim ettiğim TÜRKSAT hizmetinde, tüm ilişiğim kesildiği halde ve çıkardıkları tüm ücretleri ödediğim halde hâlâ hesabıma fatura yansıtılıyor. Yetkili kişiyle görüşürken, bu son kapatma ücretiyle tüm ilişiğinizin kesildiği söylendi. Mod...

Bu ay başında Muhteşem İkili kampanyası ile TÜRKSAT'a geçiş yaptık fakat başladığından beri "500/75 Mbps Sınırsız (GPON) " hızını telefon ile tarafınızı aramadıkça alamamaktayız. Online İşlemler ekranında da Arıza Bildirimi ve Şikayet Bildirimi kısımları çalışmamaktadır. Belirlenen internet için ayl...

Böyle bir firma, böyle saçmalık görmedim. 15 gündür her gün aradım, çözümün sağlandığı söylenip duruyor. İnternetsiz yaşıyorum. Evde çocuk var, internet yetmiyor. Arkadaşım, şu işleme bir çözüm bulunsun, yoksa her gün şikayet de yazacağım. Kullanmadığım internetin bir de bu ay faturası gelecek, saçm...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Oturduğum yer çok merkezi olmasına rağmen internet hızım 15-16 Mbps yi geçmiyor, resmen can çekişiyor. Her seferinde yok ıp adresiniz kayIP modemi kapatIP açın düzelir diyorlar. Bu sebepten dolayı modem değişikliği bile yaptık ama bir çözüm yok. Lafı uzatmaktan başk...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti üyeliğim 2022 Eylül ayında 2 yıl taahhütlü başlamıştı. 9-10 ay kullandım sonra interneti dondurdum. Ara ara dondurduğum için taahhüt sürem de uzadı haliyle. Neyse taşındım 1 yılın sonunda. Taşındığım binada Kablo Net altyapısı yoktu. İnternetin kalan 1 yılını kullanama...

TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet başvurusu yaptım ve evime ekip gelip kablo, modem kurduktan sonra sözleşme imzalattılar. Buraya kadar her şey sorunsuzdu. Modemi takan görevli, sinyal gelmediğini ve arıza kaydı açtırmam gerektiğini söyledi. Arıza kaydını açıp durumu bildirdim. Ancak ne arayan ...

Sabahtan bu yana internet yok. Ne arayan ne soran var. Fatura günü geldiğinde ödeme yapılıyor, o zaman fatura tutarından düşülmeli. Kablo Net'i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Uzun zamandır Kablo Net kullanıcısıyız. Ancak ticari amaçlı online oyun oynamaya karar verdik. Gece saatlerinde oyunu açık bırakıp yatıyoruz ancak her gün aynı saatte 3 PC'nin 3'ü de internetten kopuyor ve tekrar bağlanıyor. Çağrı merkezini aradığımızda bize söylemleri bizleri kesildiğinde arayın. Ş...

Bir hafta önce internet hizmetini aldık. Maalesef iş yerinde iki gün çalıştı, ardından üç gün boyunca internetimiz kesildi. Beş gündür arıyoruz, hizmetle ilgili bir gelişme yok. Çağrı merkezlerini aradığımızda sürekli kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, ancak ne arayan var ne de soran. Her gün yeni ...

TÜRKSAT Kablo Net ile 27.06.2025 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım. Acil olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramak zorunda mıyım? Her gün genel merkeze şikayet etmeme rağmen sonuç yok, onuncu gün olmasına rağmen kurulum yapılmadı. 07.07.2025 tarihine k...