Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mamak'ta Pazar Günleri Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Mamak'ta Pazar Günleri Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
profile
05 Nisan 21:07
62

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve özellikle her pazar günü, bugün de dahil olmak üzere, Ankara Mamak bölgesinde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Öğle saatlerinden gece yarısına kadar internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz.

Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza olduğunu ve teknik ekibin ilgilendiğini söylüyorlar fakat haftalardır aynı durum devam ettiği için bu açıklamayı artık samimi bulmuyorum. Ne kalıcı bir çözüm üretiliyor ne de tarafıma doyurucu bir bilgilendirme yapılıyor, ailece sürekli mağdur oluyoruz.

Bu süreçte internete ve TV hizmetine ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda kullanamıyoruz. Abonelik numaram 1018184269’dur. Sürekli tekrar eden bu pazar günleri kesintilerinin artık kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ve hizmet alamadığımız günlerin ücretlendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun böyle devam ederse, süremin sonunda aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

06 Nisan 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Murat
Murat
06 Nisan 10:45

Kullanmadığımız mağdur olduğumuz saatler ne olacak dün öğleden sonra TV ve internet i kullanamadım. Faturaları gününde yolluyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Murat
Murat
06 Nisan 12:36

24 saat oldu hala hizmet alamıyorum bu nasıl bir sorumsuzluk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Bağlantımda Sürekli Kopmalar Yaşıyorum

profile
30 Mart 16:22
385
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Hizmetten Şikayetçiyim

profile
15 Kasım 2025 19:50
280
Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Hizmetten Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri