TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Mağduriyeti


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve özellikle her pazar günü, bugün de dahil olmak üzere, Ankara Mamak bölgesinde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Öğle saatlerinden gece yarısına kadar internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza olduğunu ve teknik ekibin ilgilendiğini söylüyorlar fakat haftalardır aynı durum devam ettiği için bu açıklamayı artık samimi bulmuyorum. Ne kalıcı bir çözüm üretiliyor ne de tarafıma doyurucu bir bilgilendirme yapılıyor, ailece sürekli mağdur oluyoruz.
Bu süreçte internete ve TV hizmetine ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda kullanamıyoruz. Abonelik numaram 1018184269’dur. Sürekli tekrar eden bu pazar günleri kesintilerinin artık kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ve hizmet alamadığımız günlerin ücretlendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun böyle devam ederse, süremin sonunda aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.


Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca, neredeyse 20 kez bağlantı kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kullandığım paketin 50 M...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
TÜRKSAT Kablo üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, özellikle son zamanlarda, hizmette sürekli sorunlar yaşıyorum. Sabahtan beri hem internet hem de TV yayını tamamen yok ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Hizmetin kalitesi çok yetersiz ve eksik; ne zama...

Yorumlar