Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hızı Yüksek Görünüyor Ancak Tüm Cihazlarda Sürekli Donma

profile
06 Nisan 12:08
10

Kablo Net abonesiyim ve ne 1611 c modem kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım teste göre 90 Mbps civarında görünmesine rağmen sosyal medyada gezerken ve özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece tek bir cihazda değil, televizyon, telefon ve Android TV Box’ta da aynı şekilde ortaya çıkıyor.

Son birkaç aydır bu donmalar çok sık hale geldi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda modeme sinyal gönderildiği ve sorun olmadığı söylendi ancak yapılan işlemden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, donmalar aynı şekilde devam ediyor.

İnterneti aldığım hıza uygun, kesintisiz ve donma olmadan kullanmak istiyorum. Bu sorunun kaynağının tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

internet-hizi-yuksek-gorunuyor-ancak-tum-cihazlarda-surekli-donma-1.jpg
06 Nisan 12:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Saatlerinde Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Bulunamayan Hizmet

profile
11 Şubat 02:05
607
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Modemim 100 Mbit Hızı Desteklemiyor, Tarifeye Yükseltme Reddedildi

profile
Çağrı
28 Şubat 13:40
574
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 22:46
606
Tüm Denemelere Rağmen İnternet Hız Ve Çekim Sorunum Çözülmedi
Tüm Kablo Net İnternet Hızı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri