Arıza Kaydı Oluşturulamıyor, Sorunlar Giderilmiyor!



Günlerdir hem internet hem TV hizmeti alamıyorum. Şikayet için aradığımda, kimseyle konuşamadan aynı ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Bu devirde bu kadar uzun süreli bir arıza nerede görülmüş? Abonelik için çok pişmanım. Ayrıca, arızanın ne kadar süreceği de belli değil.

TÜRKSAT Kablo İnternet abone numarası 10244*** ile gece 20 megabit, gündüz 50 megabit internet hizmeti abonesiyim. Yaklaşık 5-6 kez şikayet kaydı bıra...

Evimde 3 gündür ne internet var ne de Kablo TV çalışıyor. 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum 3 gündür ekip yönlendiriyoruz diyorlar gelen giden yok. 18.02 de oluşturduğum arıza kaydına ekip sözde 18.07 de gelip kablo kaynaklı hasar deyip gitmiş. Sorun ne zaman çözülecek diyorum ek...

İkamet adresimi değiştirdiğim için TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. 5 gündür bir cevap alamadım. İptal etmek istediğimde ise 5600 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet verilmediği dönemlerde faturamın işlediğini öğrendim. Kablo Net pişmanlık dışında bir şey değil.

İnternet bağlantım bir anda kesiliyor. Modemi yeniden başlattım, ancak bununla ilgisi yok, bağlantı tekrar geldi. Birkaç dakika sonra yine gitti, şimdi neden oluyor anlamıyorum. Ayrıca bu kesintiler planlıysa neden SMS ile bilgilendirilmiyorum? Daha önce de 100 megabit almam gerekirken hızım 40-50 m...

23.06.2025 tarihinde ev taşıyacağım için internetimi taşımak istediğimi belirttim. Taşınacağım bölgede kullandığım internetin altyapısı bulunmadığı, ş...

Kablo Net pişmanlıktır. 20. arıza kaydımı oluşturdum, sorun çözmek bir yana dursun, bana ceza yazıyorlar. Bıktım artık; ne muhatap var ne de bir çözüm...
Eski adresimde TT altyapısıyla Kablo Net kullanıyordum. Yeni taşındığım yerde Kablo Net'in kendi altyapısı olduğu için aynı paketi devam ettiremeyecek...

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. İstanbul / Esenyurt barbaros hayrettin paşa mahallesinde kullandığım internetimi yine İstanbul / Piri reis mahallesin...


TÜRKSAT Kablo Net internetimi adres değişikliği için nakil beyanı yapmak üzere aradım. Bana 1500 TL nakil ücreti çıkarıldı. Bu durumun önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hizmet alıyoruz diye insanları mağdur etmek doğru değil. Bu durumdan şikayetçiyim. Askıya almak istediğimde ise ayrıca 75 TL...
25 Haziran'da firmanıza ev interneti için başvuru yaptım, keşke hiç yapmamış olsaydım. 2 Temmuz'da sözleşme yapmaya geldiler, 7 gün olacak, randevu gü...

Kablo Net TV box cihazı 1 hafta önce adresime ulaştı. 1 haftadır sözleşme başlatılmadı. Konuyla alakalı kaç defa şikayet kaydı oluşturdum, sürekli aynı cümleyi kuruyorlar: 'Gün içerisinde aktif olacak' ama olmuyor. Kablo Net pişmanlık resmen.

23.06.25 tarihinde 1032432355 numaralı hizmetim için nakil talebimde bulundum, bugüne kadar ne arayan var ne soran, defaatle çağrı merkeziyle görüştüm ve aranacaksınız dendi. Evden çalıştığımızdan çok mağdur olduk, şuan kullanamadığımız hizmetin ücretini ödüyoruz!

Merhabalar, Kurban bayramından hemen önce TÜRKSAT Kablo Net'in Muhteşem İkili kampanyasından yararlanarak evime hem internet hem de televizyon bağla...

Konu: Netmaster İnfinity 401 Modem Kaynaklı Performans Sorunları hakkında Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma temin edi...


Arkadaşım Almanya'ya gitti ve evde kullanmış, mülkiyeti kendisine ait olan, yani parayla almış olduğu Netmaster Infinity 401 Kablo Net modemi bana hediye etti. Ben de Kablo Net kullandığım için bu modemi kullanmak istedim. TÜRKSAT'tan abonelik ve diğer işlemler tamamen iptal edildi, yani herhangi bi...

Yaklaşık bir aydır kullandığımız ev internetinde sıkıntı var ve her aradığımızda reset atıyorlar. 'Güncelleme attık' vs. dediler, ancak şu an gece saat 00:19 ve bugün arayıp resetlememize rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor; internet yok, çekmiyor. Türksat Kablo Net pişmanlıktır. Umarım bir geri dön...

01.07.2025 tarihinde evimize TÜRKSAT Kablo Net internet bağlattık. İnternet bağlandıktan ve kurulumu yapan arkadaş evden ayrıldıktan beş dakika sonra internet tamamen koptu. Şikayet kaydı oluşturduk, görevli arkadaş gelip baktı, ayarların tam yapılmamış olduğunu söyledi ve yeniden ayarları yapıp git...