to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Ekip Gelmediği İçin İş İzinim Boşa Gitti
TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmetimle ilgili 06.04.2026 tarihinde saat 16:00 - 18:30 aralığına teknik servis randevusu oluşturdum. Bu randevu için işimden özellikle izin alarak belirtilen saatlerde evde hazır bulundum.
Ancak randevu saatleri içerisinde ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 16:00 civarında sistemi kontrol ettiğimde, randevunun ertelendiğine dair bir mesajla karşılaştım. Bu bilginin randevu saatinden önce tarafıma iletilmemiş olması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de iş yerimden gereksiz yere izin almak zorunda bırakıldım.
Teknofix tarafından yürütülen bu hizmet sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandığını düşünüyorum. Müşteri numaram 1018358097’dir. Bugün içerisinde tarafıma mutlaka dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
