Kablo Net İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun zamandır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim haftada en az iki kez kendi kendine kesiliyor ve gün içinde belirsiz zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Sürekli kopan bir internet yüzünden hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum.
Sorun her tekrarlandığında Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bölgemizde genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu durum kalıcı olarak düzeltilmiyor ve kesintiler devam ediyor. Buna rağmen para almaya gelince kısa mesajlarla fatura bilgisi gönderiliyor, alamadığım bir hizmetin bedelini ödemek gerçekten insanın zoruna gidiyor ve bu nedenle Kablo Net’i kimseye kesinlikle önermiyorum.
5431****57 numaralı aboneliğimin, yaşadığım sürekli kesintiler ve çözülemeyen genel arıza gerekçesiyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Alamadığım hizmetin ücretini ödemek istemediğimi ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Cayma bedelimin iptalini istiyorum çünkü sorun sizden kaynaklı süreklilik olduğu için cayma bedelimi iptal edin bende aboneliğimi iptal edeyim

Cayma bedelimin iptalini istiyorum

Tam 15 saattir internet ve TV yayını yok Kablo TV pişmanlıktır

20 saattir hizmet yok bir arıza 20 saatte giderilemez mi Ankara'nın göbeğinde bu yaşanıyorsa gerisini siz düşünün

24 saattir çözülemeyen genel arıza nedir? Savaş mı çıktı haberimiz yok. İran'da bile internet var Başkent Ankara'da 24 saattir internet yok benim aboneliğimi cayma bedeli olmaksızın iptal etmeniz gerekli

Sıfırdan hat mı çekiyorsunuz Gölbaşı'ndan bu kadar lakayıt bir kurum olamaz umurlarında değil hizmet vermek her işimiz böyle maalesef bu olay Japonya'da olsa kurumun basında bulunan kişi harakiri yapar
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
















