to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti aldığım söylenmesine rağmen, modemimde hız en fazla 2,8 Mbps civarında görülüyor ve bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum, hattı ilk bağlattığımdan beri böyle devam ediyor; hız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye yaklaşmadı.
Sorunu defalarca dile getirmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece “televizyondan kaynaklıdır” diyerek konuyu geçiştirdi. Daha önce Superonline VDSL kullanırken bile çok daha iyi bir performans alıyordum; şimdi ise sözde fiber hizmete geçmiş olmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ayrıca sistemlerinde adrese ekip geldiği söylenmesine rağmen ben eve gelen herhangi bir teknik ekip görmedim; ortada gerçek bir kontrol veya çözüm çalışması yapılmadığını düşünüyorum. Tüm bunlara rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Kablo Net’in, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen 100 Mbps hızı gerçekten sağlayacak şekilde hattımı kontrol etmesini, gerekiyorsa modemi ve altyapıyı yerinde incelemesini ve hız sorunum kalıcı olarak çözülmediyse ödediğim ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum. Şikâyetime ek olarak hız testi ve modem arayüzüne ait ekran görüntülerini de durumu net görmek adına fotoğraf olarak paylaştığımı belirtmek isterim.
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayız. Bu zamana kadar hiçbir şikayetimiz olmadı ancak 6-7 aydır evimizde internet hızında sorun yaşıyoruz. Kullandığımız paket 100 Mbps paket ve akşam 7'den gece 12'ye kadar hızımız 25 Mbps'e düşmekte, bunu biliyoruz. Ancak normal sa...
Uzun süredir Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum, ancak aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Modeme kablo ile bağlıyken dahi yapılan hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps aralığında sonuç alıyorum ve bu yüzden bazen basit bir filmi bile donmadan izleyemiyorum. Bu so...
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 1 aydır her gün, günün her saati Wi-Fi üzerinden yalnızca 10–15 Mbps civarında hız alıyorum. Yani taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor. Bu problem daha önce de yaşandı ve defalarca...
Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...
Yorumlar