to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu’nda Kablo TV Ve Kablo Net Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem TV yayınım hem de internet bağlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, şu an her ikisi de fiilen kullanım dışı durumda.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, sistemde sorun “çözüldü” olarak görünmesine rağmen evimde hiçbir düzelme olmadı. Aynı apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı problemi yaşıyor, onlar da müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açmalarına rağmen sorun ortak şekilde devam ediyor. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Hizmet numaram 1024845745’tir. Yaşadığımız bu toplu kesinti ve hız problemi için acil olarak arızanın gerçekten yerinde tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse hizmeti kullanmayacağımı ve aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
