Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnterneti Tamamen Çökmüş, Çözüm İçin Acil Müdahale Talebi

profile
06 Nisan 00:40
4

Kablo Net internet aboneliğimde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu’daki adresimde internetim tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Daha önce sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde kopma görünmediğini söyleyip sorunu kabul etmediler. Modemi de Kablo Net’ten kiralıyordum, onlar sorun yok deyince problemin modemden kaynaklandığını düşünerek kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım ve kiralık modemi iptal ettirdim.

Yeni modemi takmama rağmen 3 gündür internet bağlanmadı. Son aramamda 5 saat içinde ekip göndereceklerini söylediler, ancak ekip yaklaşık 1 gün sonra geldi. Gelen ekip adreste bir problem olmadığını, sorunun Kablo Net tarafından uzaktan giderilebileceğini söyleyip tekrar çağrı merkeziyle görüşmemi belirtti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine karşın hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internetim yok, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Kablo Net’ten, Konya Selçuklu’daki internetimin acilen aktif edilmesini ve bağlantı ile ilgili sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

06 Nisan 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ümmet sonuçtan memnun değil

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 09:01
676
Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'in Sürekli Kopan İnterneti Ve Donan TV Hizmetine İptal İsteği

profile
21 Ocak 02:51
496
Kablo Net'in Sürekli Kopan İnterneti Ve Donan TV Hizmetine İptal İsteği
kablo-netin-surekli-kopan-interneti-ve-donan-tv-hizmetine-iptal-istegi-2.jpg
kablo-netin-surekli-kopan-interneti-ve-donan-tv-hizmetine-iptal-istegi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Wi-Fi Çözülmedi, Söz Verilen Ekip Gelmedi, Umursamaz Yaklaşım

profile
19 Ocak 16:06
453
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 16:39
287
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü bu süreçte mağdur olsa da yardımcı olan saha çalışanı Tarık beye teşekkür ederim sorunun çözüldüğünden emin olana kadar uğraştı ve sorularımın hepsini cevapladı kendisine teşekkür ederim bu konuda."
surekli-kesilen-internet-ilgisiz-teknik-destek-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri