to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnterneti Tamamen Çökmüş, Çözüm İçin Acil Müdahale Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu’daki adresimde internetim tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Daha önce sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde kopma görünmediğini söyleyip sorunu kabul etmediler. Modemi de Kablo Net’ten kiralıyordum, onlar sorun yok deyince problemin modemden kaynaklandığını düşünerek kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım ve kiralık modemi iptal ettirdim.
Yeni modemi takmama rağmen 3 gündür internet bağlanmadı. Son aramamda 5 saat içinde ekip göndereceklerini söylediler, ancak ekip yaklaşık 1 gün sonra geldi. Gelen ekip adreste bir problem olmadığını, sorunun Kablo Net tarafından uzaktan giderilebileceğini söyleyip tekrar çağrı merkeziyle görüşmemi belirtti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine karşın hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internetim yok, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Kablo Net’ten, Konya Selçuklu’daki internetimin acilen aktif edilmesini ve bağlantı ile ilgili sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
