Altı Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Yardımları için teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyoruz ve yaklaşık 1 yıldır hem internet bağlantımızda hem de ...Kablo TV yayınında sürekli kesintiler yaşıyoruz. Yayın ve internet günün her saati gidebiliyor, bazen 2 gün boyunca hiç gelmediği oluyor ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Bu süre


Manisa Şehzadeler’de TÜRKSAT Kablo internet kullanıcısıyım. Bugün saat 14.00 civarında internetim aniden tamamen gitti v...e o saatte bu yana hiç geri gelmedi. Durumla ilgili TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 dakika müzik dinlettiler, akabinde modemime ulaşamadıklarını ve daha sonra te
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20 Haziran’da doğum günümde tarafıma 3 günlük... TV üst paket hediyesi aktive edildi ve bu tarihten itibaren internetimde c
"İlginize teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni başlattığım Kablo Net 200 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, 19 Haziran’dan bu yana i...lk günden beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve uzaktan çalışma sırasında sürekli paket kaybı ve yüksek ping sorunu oluyor, bu nedenle oyun o
22.07.2026 tarihinde 1042446665 numaralı TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimi, müşteri hizmetlerini arayarak altya...pı kontrolü yapıldıktan sonra başlattım. Mevcut olan diğer internet aboneliğimi de bu bilgiye güvenerek iptal ettim. Tarafıma en geç 5 gün içinde hizmet verileceği söylendi ancak b
TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada Kampanyası 24 ay” abonesiyim. Yaklaşık Haziran başından beri, yani bir aydır sadece A...pple servislerinde çok ciddi bir hız düşüklüğü ve erişim sorunu yaşıyorum. App Store ve Apple Music neredeyse kullanılamaz haldeyken, aynı bağlantı üzerinden Netflix ve YouTube.com

TÜRKSAT Kablo Net’e 10 yıldan daha uzun süredir aboneyim. Yakın zamanda yeni eve taşındım ve İstanbul Bahçelievler adres...ime nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında yeni bir taahhüt başlatıldı. 12 Haziran tarihinde başlayan bu yeni taahhütte 50 Mbps hız alacağım belirtildi ancak hizmeti kullanmaya başl
25.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başlattım. 26.06.2026 tarihinde modem kurulumu için Teknofix t...eknik ekipleri eve geldi, ancak DSL sinyali olmadığı belirtilerek kurulum tamamlanmadı ve 26.06.2026 tarihli, 63840424 numaralı “DSL sinyali yok” arıza kaydı oluşturuldu. İşlem İzm
Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime Kablo Net üzerinden internet bağlatmak için 22.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ eve internet bağlanmadı. Bu süreçte firmayı birkaç defa aradım, her defasında aciliyetim olduğu için en kısa sürede dönüş yapılacağı ve internetin
30.06.2026 tarihinde Aydın’da Kablo Net TÜRKSAT müşteri hizmetleri aracılığıyla internet başvurusunda bulundum. İnternet...in açılması için sözleşme onayı istendi ancak bu süreçte ne internetim açıldı ne de sözleşme onayım doğru düzgün alındı, muhatap bile bulamadım. Yaklaşık bir saatten kısa bir süre

Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve dengesiz ...ağ sorunu yaşıyorum. Hız, taahhüt ettiğiniz seviyelere hiçbir şekilde çıkmıyor, bağlantı hem yavaş hem de istikrarsız olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorunla ilgili
"İlgilendiler teşekkür ederiz ancak daha hızlı çözüm beklerdik"

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda internet hı...zım çok düşük seyrederken özellikle indirme yapmaya çalıştığımda hız bir anda aşırı dalgalanıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel int

23 Haziran’da TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğim oluş...turuldu ve dün ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında internetimin 24 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen internetim h

"Arızanın giderilmesi uzun sürdü yalnız gelen arkadaşlar çok güzel hızlı çalışıp hızlıca hallettiler kullanmadığımız günlerde para iadesi için herhangi bir dönüş yapılmadı yinede teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım Kablo Net 100 Mbps sınırsız interne...t paketim için yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantıs
26 Haziran Cuma günü Ankara içi taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla nakil işlemi başlattım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğu ve bu nedenle modem değişikliği yapılacağı tarafıma bildirildi. Abonelik numaram 1018367103’tür. Ertesi gü
30 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’ten TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Aynı gün saat 15.00 civarında Türk Telekom ekipl...eri eve gelip kurulum işlemini gerçekleştirdiler ve internetin açılması için TÜRKSAT Kablo Net’i aramam gerektiğini, onların hattı aktif edeceğini söylediler. Ancak üzerinden yakla
"Kablo Net ekibine hızlı müdahaleleri ve sorunu çözerek memnuniyetimizi sağladıkları için teşekkür ederiz."
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık 4 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve her ay 480 TL ödüyorum. Ancak bağla...ntıdaymışız gibi görünmesine rağmen internete erişememe, sayfaların açılmaması ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde aralıklarla sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden inte
TÜRKSAT Kablo Net’in Evde Net kampanyası 100 Mbps internet abonesiyim. Tekirdağ Çorlu’da bulunan adresimde dün saat 15:1...0 civarından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda ne zaman geleceğinin belli
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev fiber internet kullanıyorum. Aboneliği başlattığımdan beri internet hem sürekli kesiliyor ...hem de vaat edilen kalitede değil. Bugün bile iki kez kesinti yaşadım, farklı gün ve saatlerde de sık sık kopmalar oluyor. Öyle ki, evdeki internet sürekli gittiği için cep telefon

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100