to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Sorun Hala Giderilmedi
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında internet ve uydu hizmeti almaktayım. 13.08 tarihinden bu yana evimde internet ve uydu yayını tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hala giderilmedi.
Bu süreçte en az 7 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde kaydınız alındı deniyor ancak hiçbir net tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor, aradan günler geçmesine rağmen ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmeti Hürriyet Mahallesi Ömür Sokak Fettahoğlu Apartmanı No:11, Daire..., Yenibosna, Bahçelievler / İstanbul adresinde kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 480 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen 12 gündür hiç hizmet alamıyor olmama karşın herhangi bir telafi, bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
