Bir Haftadır Süren İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme



TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak internet hizmeti alıyorum. Abonelik öncesinde bana 100 Mbps hız sunulacağı, en kötü ihtimalle de 80–90 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak abonelik aktif olduğundan beri internet hızım son derece düşük, çoğu zaman...

17.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde yer alan “1 günde kurulum” ifadesine güvenerek sizi tercih ettim; ancak başvurudan sonra süreç bu şekilde ilerlemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 5 gün içerisinde yap...

19.12.2025 tarihinde saat 22.00 sularından itibaren TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde kesinti yaşamaya başladım ve İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresimde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğime ait hizmet numaram 102507***’dir. Bu süre içinde toplam 6 kez müşteri hizme...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda gün içinde defalarca kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 15–20’nin üzerinde kesinti oluyor, internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizm...

İstanbul Ümraniye’de TÜRKSAT ev interneti kullanıcısıyım. 14’ünden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için uzaktan çalışma işlerime devam edemiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve online derslere katılamıyorum. Bu durum hem iş hem ...

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım doğru düzgün ...


TÜRKSAT Kablo Net’in sınırsız en yüksek paketini kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki evimde 16.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen yok. Arıza...

TÜRKSAT kablo’nun Antalya Kepez bölgesindeki internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım için nakil talebinde bulundum, altyapı olmadığı gerekçesiyle mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni bir abonelik açılması gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Yeni abonelik...


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti aldım ve 16.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, evim küçük ve 2+1 olmasına, modemle yatak odam arasında yalnızca yaklaşık 5 metre mesafe bulunmasına rağmen, yatak odamda hız testl...

Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’de TÜRKSAT Kablo Net’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 2 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Her ay 500 TL ücret ödememe rağmen evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde 3 adet internet güçlendirici olmasına rağmen ana modemden düzgün sinyal alamıyor, bağla...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım çok yavaş ve evin bazı odalarında neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle 28 Ekim tarihinde modemin başka bir odaya taşınması için hizmet talebinde bulundum. ...

TÜRKSAT Kablo’nun Ankara’daki internet ve TV hizmetini bir arada kullanan abonesiyim. Taahhüt sürem 2025 yılı içinde dolmuş olmasına rağmen tarafıma taahhüt bitimine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Aralık 2025 tarihli faturamı gördüğümde, önceki dönemlerde yaklaşık 300 TL civarında ödediğ...
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür ekipler defalarca gelip gidiyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorun devam ediyor ve artık bu du...

12.12.2025 tarihinde 63036162 başvuru numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net’ten limitsiz, aylık 649 TL’lik ev interneti kampanyasına başvuru yaptım. 16.12.2025 Salı günü arandım ve kurulum için gün sorulduğunda, hafta içi çalıştığımı belirterek sadece Cumartesi günü gelebileceklerini, bunun da onlar için uy...

Osmaniye Düziçi ilçesinde bulunan 1800000933 numaralı aboneliğim için TÜRKSAT Kablo üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 16 Aralık ve 20 Aralık tarihleri için iki kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, her iki gün de ekipler hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu günlerd...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi için 3 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmad...
Konya Karatay’da TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Dün saat 15.30’dan bu yana hem internetim hem televizyonum tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün ekiplerin geleceği söylendi ancak herhangi bir saat verilmedi ve tüm gün beklememe rağmen gelen olmadı, ayrıca ...

İstanbul Kağıthane’de TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim 15’inden beri 6 gündür tamamen yok. Defalarca aramama rağmen “bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15–20 kez ...
