13 Gün Geçen Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmetim Aktif Edilmedi
"Teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız” in...ternet paketi için abonelik başvurumu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Hizme
"Teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız” in...ternet paketi için abonelik başvurumu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Hizme
08.06.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi başvurus...unda bulundum. Bana gelen mesajlar doğrultusunda e-Devlet üzerinden tüm belgelerimi onayladım ve sonrasında kurulum için randevu almak üzere benimle iletişime geçileceği belirtildi
19 Haziran öğle saatlerinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde modem değişimi yapıldı ve fibere geçiş sağlandı. Modem değişt...iğinden beri 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda pazar günü saat 2’ye kadar ekibin geleceği söylendi. Buna göre plan yaptım, işleri

TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık bir buçuk ay önce internet ve TV paketi satın aldım. 13 Mayıs’ta kurulum için ekip geldi.... İnternet modemini bağladılar ancak TV cihazını bağlayamadılar, çatıya çıkılması gerektiğini söyleyip “Anahtarı bulun, biz başka gün gelip bağlarız” diyerek TV modemi kurulmadan gi
"Yani istenmedik bir gecikme yaşadım gecikmem arıza değildi kurulum aşamasındaki mevduattı ama sorun yok takibindeler işlerini İnşallah bundan sonra da ara sıra ararlar sorunu olmadığını sorarlar yine bu şekilde ilgili alakalı olurlar teşekkürler"
Yeni taşındığım ev için 04.06.2026 tarihinden itibaren TÜRKSAT 100 Mbps fib...er internet başvurusu yaptım. Sözleşmeyi hem e-Devlet üzerinden onayladım h
"En son aradığım müşteri temsilcisi bayan o kadar ilgiliydi ki Allah razı olsun 1 haftada çözülmeyen sorunumu 15 dakika da çözdürdü"
12.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps intern...et aboneliği için kurulum ekibi geldi, sadece internet kutusunu bırakıp doğ
Yeni taşındığım evimde internet ihtiyacımı karşılamak için TÜRKSAT Kablo Net’e başvurdum. İnternet sağlayıcısı seçerken ...en önemli kriterimiz hızlı kurulum desteğiydi çünkü eşim evden çalışıyor ve internet bağlantısına acil olarak ihtiyaç duyuyoruz. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi internet bağl
"Kurulum ekibinden gelen arkadaşlardan genç olan arkadaş çok emek verdi. İsmini sormayı unutmuşum ama buradan ona özellikle teşekkür etmek istiyorum. Onun sayesinde çok daha kolay bir şekilde internet bağlantımız gerçekleşti."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz bulunuyor. Evimizde 7 Mayıs’ta tadilata başl...adığımız için modemin bağlantısını söktük ve bu süre boyunca interneti hiç
7 Mayıs tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için sözleşme imzaladım. Sözleşmede kurulumun 5 gün içinde yapılacağı açıkça yazması...na rağmen, bugün itibarıyla hala hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süreçte belki 100 defa çağrı merkezini ve ilgili birimleri aradım. Her seferinde bana döneceklerini, şebeke altyapısı
"Firma iletişime açık dilediğim her zaman çağrı merkezine ulaşabildim. Buradaki esas sıkıntı problemin kaynağının tam olarak araştırılarak irdelenmemesi. TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net firmasına teşekkür ediyorum."
"Uzun süre mağduriyetten sonra Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet akabinde sorunum çözüldü. Fiber kurulumu yapıldı. Hızdan memnunum şu an."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Aylar ön...ce müşteri hizmetleri tarafından bölgeme fiber internet altyapısı geldiği,
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden bana kiralanan modemle ilgili ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin arayüzüne kesinlikle erişemiyorum. Bana t

"Modem yeri değişimi yapılmış olup, ilgilenen ve ekibi yönlendiren Abdurrahman beye teşekkür ederim."

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 2026 yılının Haziran faturam yaklaşık 5.044 TL olarak kesildi. Bu tutarın yaklaşık 4.500... TL’sinin modem ücreti olduğu, modemi iade etmediğim için bu bedelin yansıtıldığı söylendi. Ancak evime gelen ekipler kurulum, değişim veya işlem sırasında her şeyi kendileri yapıp
"Problemi kurulum ekibi inisiyatif alarak çözdü"
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abone oldum ve bugün için mesai saatleri içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için tüm g...ünümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak randevu saatleri boyunca kimse gelmedi ve günün sonunda araç arızası bahanesiyle kurulumun yapılamayacağı söylendi. Kocaeli Gölcük’te bulunan
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Dairemde üç yıl boyunca modemim evin tam orta odasında y...er alıyordu ve bu sayede tüm odalardan sorunsuz şekilde internet kullanabiliyordum. Üç sene önce Türk Telekom ekibi, daireme fiber internet altyapısı bağlayacaklarını söyleyerek or

Iğdır merkezde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 6–7 farklı operatörle görüştüm. Her seferinde

06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 24 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha sonra hiçbir şekilde int...erneti kullanmadan cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshetmek istedim. 14 günlük yasal süre dolmamış olmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. İlk görüşmele
2 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet paketi için hem çağrı merkezi hem de e-Devlet üzerinden ba...şvuru yaptım ve tarafıma bir müşteri numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen internet kurulumum yapılmadı. Başvurumdan bu yana neredeyse her gün çağrı merkezini a
"Teşekkürler"
Ankara Sincan’da yeni taşındığım adrese TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum v...e yönlendirildiğim anlaşmalı firma Teknofix ile 11.06.2026 Perşembe günü için kurulum randevusu oluşturuldu. İş yerimden özellikle izin alarak tüm gün evde bekledim, gün içerisinde
03.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...adı. Başvuru sonrası ekipler tarafından defalarca aranıp “akşam 4’e kadar çalışıyoruz, geleceğiz” denilmesine rağmen belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi. İki kez iş yerimden
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps Kablo TV’li, 15 ay taahhütlü yeni abonelik başvurusu yaptım. 9 Haziran günü için sabah 09....00’da abonelik sözleşmesi imzalanacağı, kurulum ekibinin ise en geç saat 12.30’a kadar gelerek kurulumu tamamlayacağı söylendi. Sözleşme için ekip zamanında geldi ve imzalar atıld
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimi başlattıktan sonra, ben iş yerindeyken s...ervis eve gelmiş ve modemi daire girişindeki antreye bırakmış. Modeme giren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100