to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Kurulumunda Özensiz Çekim Ve Duvar Zararları
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim için evimize kurulum yapmak üzere 16 Eylül tarihinde ekipler gelmiş. Ben evde yokken, annem evdeyken yapılan işlem sırasında sıfır dairemin duvarları hiçbir şekilde özen gösterilmeden delinmiş, koridor boyunca ve salonun içine kadar kroşeler çakılarak son derece kötü bir şekilde kablo çekilmiştir. Evin hol kısmında ve apartmanın ara kısmında da aynı şekilde özensiz bir işçilikle hem estetik açıdan rahatsız edici hem de eve zarar verecek şekilde uygulama yapılmıştır.
Kablo tesisatının, olması gerektiği gibi kılavuzla borunun içinden geçirilerek duvarlara zarar verilmeden yapılması gerekirken, duvarlara fazladan delikler açılmış ve koridor boydan boya kabloyla döşenmiştir. Otomasyon firması sahibi olarak kablonun nereden ve nasıl çekilmesi gerektiğini bilen biriyim; buna rağmen bu şekilde özensiz bir uygulama yapılmış olması beni fazlasıyla rahatsız etmiştir.
Abone numaram 1042328010’dur. Evin duvarlarına verilen tüm hasarın, açılan deliklerin ve kötü çekilen kablonun, teknik olarak doğru güzergâhtan boru içi tesisatla yeniden çekilerek düzeltilmesini ve duvar tadilatlarının eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Hem kablonun doğru şekilde döşenmesini hem de evime verilen zararın tamamen karşılanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
