to read complaints and reviews, or file yours.Acil Randevu Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız (ftth) paketine 27.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, hâlâ daha randevu oluşturmam gereken internet sitesine girmeye çalıştığımda sayfa sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_timed_OUT” hatası veriyor ve hiç açılmıyor. Bu nedenle kurulum için bir türlü randevu oluşturamıyorum.
Hizmet numaram 1077367943. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin beni arayacağı söyleniyor; ancak şu ana kadar kimse geri dönüş yapmadı. Hem site üzerinden hem telefonla sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve internet bağlantım bir türlü aktif hâle getirilemiyor.
Randevu problemimin acil olarak çözülmesini, tarafıma hızlıca randevu oluşturulmasını ve internet kurulumumun gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 27-09-2026 tarihinde başvuru yaptığınız hizmet ile ilgili olarak .Randevu süreci ortalama 7 gün içinde tamamlanmaktadır . Kurulum işlemleriniz 7 gün içerisinde gerçekleşecektir. Ekiplerimiz gelmeden önce sizi arayıp randevu alacaklardır. Kurulum esnasında hat sahibi olarak kimliğinizle birlikte adreste bulunmanız yeterli olacaktır. Saygılarımızla.
