İnternet Kurulumunda Belirsiz Randevu Ve Uzun Gecikme
"Sonunda sürecim tamamlandı Dün öğlenden sonra saat 16.30 da kuruluma gelindi modem takıldı internetim hizmete açıldı"
"Sonunda sürecim tamamlandı Dün öğlenden sonra saat 16.30 da kuruluma gelindi modem takıldı internetim hizmete açıldı"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aynı il sınırları içinde farklı bir mahalleye taşı...ndıktan sonra yaklaşık 2 hafta önce adres değişikliği işlemi yapıldı ve kurulum gerçekleştirildi, ancak kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıy

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki aboneliğimi İstanb...ul Ataşehir’deki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Nakil işlemi için 20 Temmuz, 22 Temmuz ve 25 Temmuz tarihleri için üç kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde
26 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için tarafımız...ca başvuru yapılmış ve gerekli sözleşme işlemleri tamamlanmış olmasına rağm
TÜRKSAT Kablo Net’ten 75 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Antalya Alanya Güller Pınarı Mahallesi’indeki adres...imden Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Nakil başvurusu sırasında ilk taşıma işleminde benden herhangi bir nakil ücreti alınmayacağı
Yaklaşık 8 gün önce TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmetim için nakil talebi oluşturdum. Bursa Nilüfer’...deki yeni adresime taşındığımızdan beri evde ne internet ne de televizyon var ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her
10.07.2026 tarihinde eski adresimden taşınıp yeni adresime geçtiğimde, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni evime taşımak ...ve internet bağlatmak istediğimi ilettim ve bu kapsamda yeni bir sözleşme yaptık. Görüştüğüm TÜRKSAT yetkilileri, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağını açıkça belirtti. Ancak
"Abdurrahman bey işinin ehli birisi kendisine çok teşekkür ediyorum"
23.06.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Mevcut VDSL bağlantımdan fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum, evimde fiber kablo hazır bulunma
İzmir Bayraklı’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Kurulum için ekip eve geldi ancak elektrikle ilgili her...hangi bir işlem yapmadan evden ayrıldılar ve sonrasında “abone bağlantısının daha sonra yapılmasını istiyor” şeklinde tarafıma SMS gönderildi. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tam
TÜRKSAT Kablo Net’in “Yan Oda” kampanyasından yararlanarak 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü Kocaeli Gölcük Değirmendere’dek...i adresim için başvuru talebi oluşturdum. Başvuru sırasında kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve 21 Temmuz 2026 Salı günü için randevu verildi. Kurulum sırasında evde
"Teşekkürler"
16.07.2026 Perşembe günü TÜRKSAT internet başvurumu yaptım. Ertesi gün aranarak 20 Temmuz Pazartesi günü için kurulum ko...nusunda görüştük, yazlık evimiz olduğunu ve zamanımızın kısıtlı olduğunu özellikle belirttim. Buna istinaden pazartesi sabahı iş listesine yazıldığı, aranıp gelineceği söylendi. N
"Şikayet edildikten sonra hızlandırılması düşündürücü yinede sonraki süreçte yardımcı olanlara teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 3 Temmuz’da kurulum/nakil başvurusu yaptı...m. 7 Temmuz’da tarafıma SMS ile nakil başvurumun tamamlandığı ve yeni hizme
1082179702 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime cumartesi günü internet kurulumu için ekip yönlendirildi. Kurul...um esnasında gelen ekip televizyon anten kablomuzla uğraştı ve bazı işlemler yaptı. İşlemi bitirip internet bağlantısını taktıklarını, her şeyin tamam olduğunu söylediklerinde, tel

19 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net’ten fiber internet başvurusunda bulundum ve 20 Temmuz ta...rihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu günü ekip eve gelmiş, evde oğlum varken “burası olmuyor” diyerek hiçbir açıklama yapmadan dönmüşler. Neden bağlantı yapılamadığı, te
03.07.2026 tarihinden beri evime TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç... haftadır ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgi verildi. Her aradığımda sadece tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. En son dün müşter
TÜRKSAT Kablo Net ile nakil işlemi yapmak istediğim için yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği tarafıma iletildi. 10....07.2026 tarihinde fiber altyapı için yeni abonelik başvurumu yaptım ancak üzerinden iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir b
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo’dan ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum ve 20.07.202...6 tarihine kurulum randevusu verdiler. Başvuruyu yapalı 3 gün olmasına rağm
17.07.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden TV ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ertesi gün için, 18.07.2026 saat ...11:00–13:00 aralığına kurulum randevusu verildi ve bu bilgi SMS olarak da tarafıma iletildi. Ancak 18.07.2026 günü saat 16:12’de bana iki ayrı SMS daha geldi ve kurulum sürecinin,
"Şikayetim üzerine kurulum sağlandı, keşke kendiliğinden bu kadar uğraşmadan çözülse ama sorunum çözüldüğü için memnunum"
Bölgemize TÜRKSAT fiber altyapısı geldiği için ekipler binamıza fiber kutus...u kurdu ve abonelik başvurusu yapabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine TÜRKS
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Kurulum sırasında TÜRKSAT ekiplerinin get...irdiği beyaz Kablo Net modem ile birlikte verilen adaptör 18.07.2026 tarihi



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100