Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Kablo Net kurumsal internet aboneliğimizde 14 Ocak tarihinde yapılan hatalı bir işlem sonucunda statik IP adresimiz değiştirildi ve bu nedenle Türkiye genelinde yaklaşık 100 farklı noktadaki saha operasyonumuz tamamen durdu. Eski statik IP adresimiz 94.54.152.193 iken, bu IP’nin değiştirilmesiyle bi...

Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 günde bir tamamen kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürebiliyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her kesinti yaşandığınd...

TÜRKSAT internet 1018279962 abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüdüm bitmiş, 15‑20 gün kadar geçince fark edip yeniledik. Bu süreçte 389 TL olan fatura 810,30 TL olarak geldi ve her ay fatura görüntüsü Kasım ayında yok; sadece bilgi maili, fatura yok. Eski müşteriye herhangi bir değişiklik ya da ekstra i...

12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş...

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde gün içinde birkaç kez yaşanan bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üç aydır devam eden bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mo...

6 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Defalarca kayıt açtırdım ne arayan var ne soran. Bir de alışmışlar genel arıza var demeye. Binada aynı firmadan aynı altyapıyı kullanan komşular var genel arıza sadece benim hattımda var nedense. TÜRKSAT benim için değerli bir firmaydı ...

Kablo Net’in Konya Karatay bölgesindeki 25 Mbps limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde her saatte ortalama 10–12 defa kopma yaşıyorum ve 25 Mbps hızım olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor görüyorum....

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...

13.01.2026 tarihinde Kablo Net internet hizmetimde modemdeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Telefonda gerekli kontroller yapıldı ve modemi resetlemem istendi. Tüm yönlendirmeleri uygul...

Ankara Mamak’ta kullandığım Kablo Net ev internetim yaklaşık üç haftadır gün içinde sık sık kesiliyor, saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantı olmadığı için hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun yaşadığım her seferind...

Kablo Net aboneliğimizi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdik. İptal sonrasında uydu alıcısı ve modemi iade etmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başta kargo hizmetleri olmadığı, kargo ile gönderim kabul edilmediği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafınd...

Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net ev internetimde her gün sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için günlük işlerimi yapmakta ve interneti verimli kullanmakta zorlanıyorum. Sorun başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda sadece modem re...

19.01.2025 tarihinde Kablo TV/Kablo Net kurulumum için saat 16:00’ya randevu verilmişti. Tüm gün 09:00–18:00 saatleri arasında adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen, saat 16:00 civarında bana SMS ile kurulumun ertelenmesini talep ettiğim ve bu nedenle işlemin ertelendiği yazan bir mesaj gönde...

18.09.2026 tarihinde saat 16:40–16:50 arasında Kablo Net müşteri hizmetlerini, Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir yaşadığım Wi-Fi çekmeme sorunu nedeniyle aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı ve umursamaz konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Wi-Fi bağlantımız gerçekten sağl...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde 14.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda problemin birkaç saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen aradan günler geçti, buna rağmen bağlantı hâlâ sa...

Kablo Net aboneliğimizi birkaç aydır kullanıyoruz ve üye olduğumuzdan beri internet bağlantımızda sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kesiliyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Hizmeti evde kullanmamıza rağmen gün içinde sürekli kopmalar devam ...

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net ile bir yıllık sözleşme imzaladım. 16 Ocak saat 18.00 civarında yetkili personel gelip internet bağlantımı kurdu ve ilk gün boyunca internetim sorunsuz çalıştı. Ancak ertesi gün internet tamamen kesildi, modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet...

Kablo Net üzerinden Antalya Manavgat’ta 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.11.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım önce ciddi şekilde yavaşladı, sonrasında ise neredeyse hiç kullanılamayacak seviyeye düştü. Şu anda en basit bir video açamıyor, YouTube’a bile giremiyor durumdayım. B...

Ankara Altındağ’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri, tam 12 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kabloyu takıp çıkarmam isteniyor ve arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak sorun hiç düzel...