Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet tamamen yok. Aslında bu durum yeni değil, neredeyse her ay en az 1 hafta boyunca internetim hiç gelmiyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Her yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza ve çalışma olduğu...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Akşemsettin Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisini ne zaman arasam, gün içinde internet gelir diyerek geçiş...

Kablo Net’ten yaklaşık iki hafta önce Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre içinde üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu durum hem iş hayatımdan hem de hafta sonu tatil günümden olmama neden oldu. Önce geçtiğimiz Salı...

TÜRKSAT üzerinden internet başvurumu 15’inde gerçekleştirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Evde ciddi anlamda internete ihtiyacımız olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte TÜRKSAT’ı 6 defa aradım. Her aradığımda müşteri ...

Kablo Net internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dört gündür bağlantı hiç gelmiyor, şu an hâlâ internete erişemiyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken birçok işi yapamıyorum. Çalışmalarım aksı...

Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 3 gündür ciddi problemler yaşıyorum. Önce hız sorunları başladı, bugün ise sürekli kesintiler olmaya başladı. İnternet 10 dakika var, 10 dakika yok şeklinde gidip geliyor ve özellikle pazar günü olan tatil günümüzde resmen çileye döndü, gün...

Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net aboneliği başlattım ancak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde en az 10 kez kesinti oluyor, bazı zamanlar internet 5–6 saat boyunca hiç gelmiyor. İnterneti hem iş, hem uzaktan eğitim, hem oyun, hem de...

İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Uydu Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her bölgede çalışma veya arıza olduğunda aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz ve bu son durumda da 5 gündür internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her ...

TÜRKSAT Kablo Net hakkında İnternet başvurusu için aradım ve başvuruyu yaptım. İlk başvuruda beni arayan olmadı kurulum için, sonra iptal edip tekrar başvuru yapıldı. Bunu da aradılar ve dedim: evde kimse yok, lütfen hafta sonu gelir misiniz diye rica ettim. Tamam denildi ama kurulum için yine gelin...

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. İnternette sık sık kesinti oluyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, TV yayınında ise sürekli donmalar yaşanıyor ve düzgün bir şekilde ne internetten faydalanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. ...

Ankara Mamak’ta yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım. Bağlandığı ilk günden beri internet doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Ev içinde bağlantı sorunları yaşıyorum ve internet performansı beklediğim seviyede değil. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Kablo Net’ten yaklaşık 6 aydır internet hizmeti alıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız görünmesine rağmen hızım 60 Mbps’yi hiç geçmiyor ve uzun süredir özellikle online oyunlarda aşırı derecede ping ve paket kaybı yaşıyorum. Akşam saatlerinde oyun oynamak neredeyse imkansız hale...

Kablo Net abonesiyim ve Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren bölgemizde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantısı çoğu zaman tamamen yok, sadece ara sıra kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor...

Yaklaşık iki aydır kullandığım KabloNet hizmetinde, modemde aniden tüm ışıkların sönerek standby durumuna geçmesi sorunu yaşıyorum. Modemi arka açma‑kapama tuşuna basarak tekrar açıyorum, fakat tek sefer basmak yetmeyebiliyor; power ışığı gelene kadar tekrar tekrar basmam gerekebiliyor. İnternet onl...

TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, cüzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü...