Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım temel TV paketi ve internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aldığım günden beri i...nternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum ve TV yayınını da sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama r...

Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı üzerinden izlediğim videolar sür...ekli donuyor, bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu problemi yaşamam nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Henüz müş...

Yaklaşık 16 yıllık Kablo Net müşterisiyim (müşteri numaram 1030728525). Konuya giriş yapmadan önce internet hızımın 100 ...MB download, 20 MB upload (yükleme) olduğunu ve obs üzerinden yayın yaptığımı belirteyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde her gün saat 20.00–23.00 aras...

Kablo Net’in TV ve internet hizmetini Ankara Altındağ Aydınlıkevler bölgesinde kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde saat 1...0:00’dan itibaren internetim tamamen kesildi; iki gündür ne internet ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Bir tek...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce servis tal...ebinde bulundum. Bana 5 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerin...

07.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde ...altyapı olmadığını söylemelerine rağmen o günden bu yana ne internetim bağlandı ne de televizyon hizmetim açıldı. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve evden çalışıyorum, bu nedenle...

Kablo Net’ten Manisa Yunusemre bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Taahhüdümü yenilediğim günden ber...i internet hızım, olması gerekenin yarısına bile yaklaşmıyor. Ölçümlerimi Wi-Fi üzerinden yapıyorum ve hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaşadığım soru...

11.05.2026 tarihi saat 22.00’den beri Fatih bölgesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de Kablo TV yayını alabiliyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan uzu...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 1000 Mbps Limitsiz Fiber paketini kullanmama rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Daha önce kullanmış olduğum 100 Mbps pakette aldığım hızı bile şu an alamıyorum, internet bağlantım oldukça verimsiz durumda. Kurulum için gelen görevliye modemin yeriyle ilgili ...

Yaklaşık 2 ay önce Kablo Net abonesi oldum, Yalova Armutlu Fıstıklı Parıltı... Sitesi’nde hizmet alıyorum. Bu 2 ayda toplamda en fazla 15–20 gün internet...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için şehir değişikliği sebebiyle 27 Mart tarihinde iptal talebinde bulundum. Eski adresim A...dana Sarıçam, yeni adresim ise Şırnak Beytüşşebap. Taşındığım bölgede TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için iptal talebim kabul edildi ve benden bazı evraklar istendi. Talep edilen ev...

13.03.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile 2 yıllık internet sözleşmesi yaptım. Modem üzerinde zxhn f6600 yazan cihazı k...ullanıyorum. Antalya ilinden Tokat iline taşınmam gerektiği için 29.04.2026 tarihinde Tokat merkezdeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Alt yapıları olmadığı için Telekom alty...

Ankara Çankaya’da Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir ara ara tekrarlayan bir kart sorunu yaşıyorum. Cihaz... açıldığında ekranda sürekli “Kartınızı kontrol edin” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. 12.05.2026 tarihinde de yaklaşık 2 saattir aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu soru...

TÜRKSAT yeni taşındığım yerde eski aboneliğimi taşımam için gerekli kablolarının olmadığını söylediler. Başvuru oluşturd...um. Beni aradılar geçen hafta cumartesiye kadar gelip bağlayacağız dediler ama hala ulaşım sağlanmadı. Edirne ilinden dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetleri görmediği sistemde ifade ...

7 Mayıs Cuma günü saat 19.54 civarında İstanbul Kadıköy’deki evime, TÜRKSAT Kablo Net adına gelen bir çalışan, televizyo...n kutusunu değiştirmek için daireme girdi. İşlem sırasında salonda bulunan ve evimin anahtarı olduğunu bildiğim anahtar, çalışan gittikten yaklaşık 2 saat sonra yaptığım kontrolde ...

Kablo Net’te 100 Mbps’lik paketimi yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak şu anda yaptığım hız testl...erinde hızım 20 Mbps civarında çıkıyor. Yani 1000 Mbps almam gerekirken 20 Mbps hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak böyle devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Adana Sarıçam Gültepe Mahal...lesi 892 Sokak’taki adresimde akşam eve geldiğimden beri yaklaşık 2 saattir...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Adres bilgilerim sisteme yanlış girildiği için yaklaşık 2 haftadır evimde internet hizmeti... alamıyorum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştük a...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğini kullanmama rağmen, 2025’ten bu yana evimde internet bağlant...ısı sürekli kopuyor, çekim gücü yetersiz kalıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylardır internetten verim alamadığım için hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi m...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, Erzurum’da yaşadığım evimde Kablo Net internet kullanıyordum. Daha sonra Antalya’ya taşın...dım ve 11 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Son faturamı ödedim, borcum bulunmuyor. İptal işlemi sonuçla...