Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1–1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde düzenli aralıklarla bağlantı kopukluğu, yüksek ping ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda devam ediyor, özellikle hafta sonları çok daha yoğun bir şekilde interneti kullanamaz hâle geliyo...

Ev internetimizi Kablo Net’e taşıdıktan sonra sorunlar yaşamaya başladık. 15.01.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arası için modem kurulumu randevusu verildi, ancak ekip belirtilen gün gelmedi ve yaklaşık iki gün gecikmeli olarak geldi. Kurulum için gelen kişi modemi bağlayıp gitti, ancak kurulum...

İzmir Çiğli’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmeti 17.01.2017'de saat 15:30’dan beri tamamen kesik durumda, bu süre zarfında hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Arızanın ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4...

16.01.2026 tarihinde gece saat 02.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız fiber internet ve TV hizmeti tamamen kesildi. Şu an 17.01.2026 saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ ne internete girebiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Gelen SMS’te fiber kabloda arıza olduğu bilgisi paylaşıldı a...

100 MB anlaştığımız yüzde 10'unu ya bir başka odaya geçiyorum, sinyal abartılı şekilde düşüyor, modemin hiç iş yok. Koca firma en ucuzunu yaptırmış, bir de aylık 60 lira kira kesiyor. İyi bir şey olsa helal edeceğim de etmiyorum. 1. Bana 490 lira paket fiyatı verdiler. 3 Ocak'ta başladım, şu an 17'...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler’de her hafta en az 2 gün internet hizmeti alamıyorum. Evde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, bölgede kablo sorunu...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 16 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Evde internete sadece tek bir telefon bağlı olmasına rağmen bağlantı o kadar zayıf ki, görüntülü konuşma bile yapılamıyor. Kablo Net’in kendi sistemi üzerinden hız testi yaptığımda hızımın yalnızca 2 Mbps olarak göründüğünü f...

Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Yıllardır devam eden bir sorun olarak, internetim ayda bir, haftada bir mutlaka kesiliyor. Gün içinde saatlik, akşam saatlerinde veya bazı günler tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen firmanı...

Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor, bu yüzden bilgisayarda yapmam gereken tüm işlerimi telefonumdan internet paylaşımıyla, çok zor şartlarda halletmek zorunda kalıyorum. Daha önce de ...

Kablo TV / Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Benzer kesintileri daha önce de yaşadım ve artık sürekli tekrar eden bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Müşteri h...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter kaydıyla bölgemde genel arıza olduğu bilgisi v...

Kablo Net abonesiyim, İzmir Kemalpaşa Atatürk Mahallesi Belediye Caddesi No: 67/a adresinde hem işyerimde hem de evimde ayrı ayrı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 Ocak’tan beri her iki adreste de internet tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve şikayet oluşturmamıza rağmen tarafıma...

16 Ocak sabah saat 10.00 civarından beri TÜRKSAT Kablo TV ve 50 Mbps sınırsız Kablo Net hizmetimi kullanamıyorum. Televizyonum ve özellikle internetim tamamen yok, bağlantı kuramıyorum. İki gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunla ilgili...

TÜRKSAT aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde başlattım, 1103***90 numaralı aboneliğim için Kayseri Tomarza İmamkullu mahallesinde kurulum bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı burada mağdur durumdayım. Askeri personel olduğ...

İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’nde Kablo Net üzerinden ZyXEL modem ile internet hizmeti alıyorum. 16.01.2026 sabah saat 08.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde downstream ve upstream ışıkları yeşil yanmasına rağmen online/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modem şebe...

Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ...