Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Kablo Net iş yeri internet aboneliğimi İstanbul Kartal’daki adresimde 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 16 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca iş yerimizde online satış yapamaz hale geldik. Abonelik numaram 5583136’dır. Kesintiyle ilgili olarak Kablo Net müşteri h...

TÜRKSAT Kablo Net / Evde İnternet hizmeti için 7 Aralık’ta başvuruda bulundum. Ancak kurulumla ilgili olarak tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen ne randevu ne de bilgilendirme sağlanmadı. Sürecin neden geciktiği konusunda bilgi almak ve kurulumun bir a...

İzmir Konak’ta 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Altyapısı olan her bölgede özellikle tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim bir internet firmasıydı. Son adres değişikliğimden sonra bulunduğum binada sadece VDSL altyapısı vardı. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana, kendileri tarafından...

TÜRKSAT Kablo Net 1111241243 numaralı 16 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük. 16 Mbps almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 5 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde değişmeden devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşter...

Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli gidiyor, en az 3–4 gün gelmediği dönemler oluyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen şirket her ay aksatmadan ücret tahsil ediyor ancak müşteri me...

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ev içi Wi-Fi çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, kablosuz ağın sinyali zayıf olduğu için evin içinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Özellikle online oyunlarda...

Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak yararlanıyorum. İstanbul’dan Tunceli Pülümür’e taşındım ve 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala evime gelip internet kurulumunu yapmadılar. Hizmet ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hızım çoğunlukla 10–35 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle paketimin karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Antalya Kepez’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abone numaram;1077343464 Yaklaşık son bir ay içinde internet bağlantım 3 kez tamamen koptu, modemime sinyal gelmedi ve bu sürelerde interneti hiç kullanamadım. Bu kopmalar yaşandığında iki kez teknik ekip eve geldi, kontroller yapıldı ancak sorunun kal...

Yaklaşık 6 yıldan fazladır Kablo Net abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma “bulunduğunuz lokasyonda fiber altyapı dönüşümü yapılmıştır, yüksek hızda internet hizmetinden faydalanmak için sizlerle irtibata geçilecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet k...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve DSL internet hizmetim 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, abartısız yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Açılan üç arıza kaydını da ekip göndermeden, soru...

Kablo Net internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Eskişehir Tepebaşı ilçesinde sürekli olarak sinyal kesilmesi ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Ev...

04.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten Konya Karatay bölgesindeki adresim için 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işimin aciliyeti olduğunu özellikle belirttim ve adresimde Kablo Net altyapısı olduğu için kurulumun 24 saat içinde yapılabileceği açıkça söylendi. Ancak b...

Kablo Net internet aboneliğim geçen cuma gününden beri, yani 7 gündür iş yerimde tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iş yerinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor ve somut bir ç...

Kablo Net aboneliğim kapsamında 09.12.2025 tarihinden itibaren 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 1 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne gelen oldu ne arayan. Dün akşam müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sürekli “Sistemimizde sorun var, iler...

Kablo Net’ten 4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresimiz için 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Engelli indiriminden faydalanmak için aboneliğin annem L**** A****** adına açılacağı ve sözleşmenin bu şekilde düzenleneceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerind...

TÜRKSAT Kablo Net tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. Taşınmadan önce adresimi verip internetimi yeni adresime nakil almak istediğimi özellikle belirttim. 18 Kasım’da resmi başvurumu yaptım, aradan neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ ortada doğru düzgün bir işlem yok. Müşteri temsilcileriyle yapt...

İstanbul Bakırköy Basınköy E*** Sokak’ta yaklaşık 15 gün önce başka bir binaya taşındık ve taşınma sonrası 50 Mbps Kablo Net aboneliği aldık. Ancak internet tam bir kabusa döndü. Çekim gücü o kadar zayıf ki modemden yaklaşık 3 metre uzaklaştığımız anda bağlantı kopuyor, sadece modemin hemen yanında ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu 28.11.2025 tarihinde yaptım. 04.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt alındı ve bu tarihten itibaren 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hiz...