Modemde Sürekli Arıza Işığı Nedeniyle İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayet var ekibi hızlı müdahale etti, teşekkürler"

"Şikayet var ekibi hızlı müdahale etti, teşekkürler"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet ve TV+internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır ev adre...simde modem üzerinden bağlantı sağlarken günde ortalama 10 kez internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım anlık olarak sık sık gidip geliyor ve bu durum aldığım hizmetten fayda
29 Ağustos 2026 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım int...ernet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. Dün saat 11.00’den bugünkü saat 20.0
"Şikayetvar sitesinde yazdıktan sonra hemen ilgilenildiği için Şikayetvar a teşekkür ederim"
Netmaster kullandığım internet bağlantım İstanbul Güngören Güven Mahallesi Hanzer Sokak’ta dün sabah itibarıyla kesildi ...ve 1 günü aşkın süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilebilir değil ve işlerimi kesinlikle halledemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ

25 Ağustos’ta Kablo Net’ten internet bağlatmak için başvuruda bulundum, başvurumun onaylandığı ve kurulum için ekiplerin... geleceği söylendi. Hafta içi çarşamba günü “bugün geliyoruz” diye arandım, bu nedenle iş yerinden izin alıp tüm günü evde geçirmek zorunda kaldım ancak kimse gelmedi. Ertesi gün p
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 28 Ağustos saat 14.00’ten beri evimde hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik... durumda. Üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her sefer
"Çağır merkezi hiç yardımcı olmadı sağ olsunlar şikayet birimi çok yardımcı oldu hepsine tek tek teşekkür ederim bercem hanımefendi ve Abdurrahman beye özelikle"
"Sorun geç ve zor da olsa çözüldü. Teşekkürler."

Ocak ayında Kablo Net’ten modem internet aboneliği başlattım. Abonelik kurulurken öğrenci olduğumu ve yaklaşık 6 ay için...de aboneliğimi sonlandıracağımı açıkça belirttim; bu nedenle özellikle taahhütsüz modem tercih ettim. 4 Temmuz tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Fesih işlemi sırasında tarafıma 7
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi 21. Sokak No: ** adresinde bulunuyor. Bugün öğled...en beri evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün içinde ekiplerin geleceği ve evde 5 saat kadar beklemem g
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik numaram 1018308052’dir. Daha önce de internetim s...ık sık kesiliyor, bağlantı sorunu yaşıyordum. Son 4 gündür ise internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sad
"Teşekkürler"


TÜRKSAT/Kablo Net aboneliğim kapsamında bugün için 09.00–14.00 saatleri arasında teknik servis ekibinin adresime gelerek... bağlantı/arıza işlemini yapacağı bildirildi. Bu nedenle saat 09.00’dan itibaren evde bekledik. Evde beş kişi bulunmasına rağmen saat 14.00’e kadar gelen olmadı. Saat 14.30 civarı
Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır haftada ortalama 3 kez internetim tam...amen kesiliyor. Her seferinde gün içinde saatlerce internet erişimim olmuyor ve neredeyse her Allah’ın günü internetim olmadığı bir dönem yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez

"İlginiz için teşekkür"

"Sorun bugün çözüldü."
Kablo Net internet aboneliğimde 26 Ağustos 2026 günü saat 10.00 civarında başlayan ve önce “genel arıza” olarak belirtil...en kesinti, 28 Ağustos itibarıyla “kişisel internet arızası” olarak görülmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Arıza şu an İstanbul Kağıthane’deki aboneliğimde devam ediyor ve yaklaşık 8

24.08.2026 pazartesi günü saat 12.00’den bu yana İstanbul Avcılar merkez Mahallesi fırın sokak ayyıldız sitesi’indeki ev...imde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Günlerdir tamamen kesinti olması sebebiyle evde internet ve televizyon kullanamaz durumdayız. Bu sü
Yaklaşık üç aydır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden kullandığım internetimde gün içinde ortalama 10 defa kopma yaşıyorum ve bu ...nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Her aradığımda “gerekli işlemleri yapıy
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Modemin şu an kurulu olduğu odada bulunmasını istemediğimiz için 10.09.2026 tarih...inde modem yeri değişikliği talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defal

TÜRKSAT kablo internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve gelen ekip dışarıdaki... kablolarda sorun olduğunu, bununla ilgili çalışma yapıldığını söyledi ancak 3 gündür hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “çal

25 Ağustos tarihinde evimde boya yapılırken Kablo Net internet kablomuz koptu ve o günden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi. Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 4 defa


"Aksaklıktan sonra, bu platformda yaptığım paylaşım sonrası ilk iş günü arandım ve ilgilendiler. Kurulum tamamlandı. Teşekkürler"
Kablo Net’ten ev interneti için 35 Mbps’ye kadar olan pakete 2 gün önce abo...nelik başvurusu yaptım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, 13:30‑15:30 saatleri ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100