to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir kullandığım 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 30 Eylül 2026 sabah 09.00’dan beri İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum.
Kesinti başladığı ilk günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun bölgesel olduğu söyleniyor ve net bir çözüm tarihi verilmiyor. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yaşadığım bölgede devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Problem hala ilk günkü gibi devam ediyor. Çağrı Merkezi de 4 gündür aynı şeyleri anlatıyor. En azından arızanın çözülebileceği tahmini bir aralık sunun lütfen. 1 ay boyunca hem Kablo Net hem Kablo TV hizmeti alamayacaksak farklı çözüm yöntemleri arayacağız.
