Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık beş aydır TÜRKSAT Kablo Net ve internet aboneliğim bulunuyor ve İzmir Konak’ta hizmet alıyorum. Abone olduğum günden bu yana internetim haftada en az 2–3 kez kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman 2 saat, kimi zaman 8–9 saat sürüyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Her aradığımda altyapı çalı...

Kablo Net’ten Konya Meram bölgesinde aldığım ev interneti ve TV box hizmetinde, 2025 yılının 9. ayında abone olduğum günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternette sık sık kopmalar oluyor, bağlantı stabil çalışmıyor ve TV yayınları sürekli donuyor. 50 Mbps hız satın almama rağmen çoğunlukla 40–4...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında Konya Meram Melikşah Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle 20.01.2026 tarihinde saat 21:00‑23:50 arasında genel internet kullanımımda sürekli takılmalar ve yavaşlamalar oldu; bu süre boyunca düzgün bir video bil...

Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde modem ve wi-fi açık olmasına rağmen ağ adı bile görünmüyor, yani tamamen internetsiz kaldım. Arıza için ekipler geldi, modem değişikliği yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanmaya ...

Kablo Net ev internet aboneliğim için 9 Ocak tarihinden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Bir süre bekledim; ancak internet düzelmeyince tekrar aradığımda genel arızanın bittiği, bunun üzerine tarafıma özel arıza kaydı açıldığı söylendi fa...

TÜRKSAT Kablo Net’ten taahhütlü Fibernet kampanyası kapsamında internet hizmeti aldım. Ancak bağlantım sadece sabah saatlerinde geliyor, her gün saat 16.00’dan sonra internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 19.01.2026 tarihinden beri aralıksız devam ediyor. İki kez ar...

12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulunduk ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Randevu verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, ...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi’indeki adresimde 16 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen yok. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaş...

Samsun Vezirköprü’deki adresime bu akşam saat 16.00 civarında Kablo Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği bağlandı; ancak saat 22.00’ye kadar hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Yeni abonelik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve bu süre içinde herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamı...

24 Aralık 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için online başvuru yapmak isterken internette Kablo Net’e ait farklı telefon numaraları ve web adresleri gördüm. Hangisinin resmi ve ana birim olduğunu, diğerlerinin şahıslara mı ait olduğunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve A** Hanım ile gö...

Kablo Net’ten 200 Mbps paket için İstanbul Maltepe’de kurulum talebinde bulundum ve 20.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı ilk andan itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum, modem bağlı görünmesine rağmen bağlantı yok. Abone/Müşteri numaram 2168013825’tir. Konuyu müşte...

Kablo Net internet aboneliğimde tarafıma tanımlanan IP adresleri spam listelerinde yer aldığı için uzun süredir sorun yaşıyorum. Bugün özellikle kontrol ettiğimde, tanımlı IP adresimin Spamhaus Zen listesinde olduğunu gördüm. Bu durumun yansımasını da Google’da sürekli “bot musun” uyarısı alarak yaş...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini uzun süre düzgün şekilde kullanamamama rağmen tarafıma fatura kesildi ve üstüne iptal işlemi yaptırınca 2.000 TL cayma bedeli, yaklaşık 312 TL de fatura bedeli çıkarıldı. Müşteri numaram 1077346966’dır. Antalya Kepez Sütçüler bölges...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200/10 hızında internet hizmeti alıyorum. Binaya gelen dış hat kablosunda kopukluk olduğu için yaklaşık 17 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Dış hat arızası için kayıt bıraktım, ekipler bir kez binaya gelip bakmışlar ancak sonrasında ne arandım ne de herhangi bir...

Kablo Net TÜRKSAT ev internetim 29.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören adresimde yaklaşık iki ay boyunca hiç çalışmıyor, internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu. Arıza için yönlendirilen çağrı merkezi personeli eve g...

Kablo Net’e yeni abone oldum ancak yaklaşık 1 aydır Bursa Nilüfer’de kullandığım ev internetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler çoğu zaman 24 saati aşıyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Yeni abone olmama rağmen neredeyse düzenli olarak aynı problemi yaşamaktan çok mağdur durumdayım....

Uzun süredir İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, abar...

10.12.2025 tarihinde Kablo Net’e bireysel abonelik başvurusu yaptım ve 13.12.2025 tarihinde evime kurulum için geldiler. Kurulumdan hemen sonra internet bağlantısında sürekli kopmalar başladı. Ayrıca verilen modemin Wi-Fi gücü son derece yetersiz, ev içinde yaklaşık 3 metre uzaklaştıktan sonra inter...