Ek Süre Talebim Reddedildi, Haksız Modem Ücreti Yansıtıldı

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde ikamet değişikliği yaptım ve yeni adresimde bana yeni bir modem getirildi. Eski modemi ise teslim etmek istedi...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde ikamet değişikliği yaptım ve yeni adresimde bana yeni bir modem getirildi. Eski modemi ise teslim etmek istedi...

TÜRKSAT 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 hafta önce taahhüt yeniledim ve bu süreçte modemin değişeceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem değişimi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem bağlantı kopmaları hem de hız sorunları yaşamaktayız. Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT müş...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız paket abonesiyim. Evimde kullandığım İnfinity 401 model modem ile ilgili olarak, ev içinde Wi-Fi sinyalinin çok zayıf olması nedeniyle daha yüksek kapasiteli ve verimli bir modem talebinde bulundum. Ancak bugün evime getirilen yeni modem, mevcut kullandığım modell...

2024 Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net’ten Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında, Millenicom müşteri temsilcisi mevcut modemi TÜRKSAT’a iade etmeme gerek olmadığını ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğimi belirtti. Ancak TÜRKSAT, modemin kendilerine ait olduğunu ve iade etmem gerektiğini iddia ...

50 Mbps Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internete tüm cihazlardan bağlanabiliyor olmama rağmen, uygulama, oyun ve sosyal medya platformlarında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal gözüküyor; ancak telefonumda VPN kullandığımda sorun orta...

Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmeti kapsamında Toros Mahallesi 78075 Sokak Bina No: 3/2 Daire:26 Çukurova/Adana adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir Wi-Fi sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Modemimiz kiralık olmasına rağmen, cihazlarımız modemin karşısındaki odadan bile çok zor sinyal alıyor ve ...


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Ancak bana verilen modem eski olduğu için 100 Mbps hızını desteklemiyor. Defalarca aramama rağmen, tekrar iki yıllık taahhüt yaptım ve ilk yıl için 490 TL, ikinci yıl için 590 TL ödeyeceğim belirtildi. Fakat yeni bir üye...

Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 36516612), fakat bu süre zarfında hiçbir teknik e...

TÜRKSAT Kablo mobil ev interneti kullanıyorum, evde internet çekmiyor ve kullanamıyoruz. Modem yeri değişikliği talep ettim, gelip yapmayacaklarını söylediler. Müşteriyle anlaşana kadar ilgililer, sonrasında ise ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her ay ücret ödüyorum fakat hizm...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Müşteri No: 1017799**4). 01.08.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresimde, ev içinde modem yerinin değiştirilmesi (odad...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetini ev adresimde kullanıyorum. Modemi TÜRKSAT’tan kiraladım ve Netmaster İnfinity 401 modelini kulla...



1018132735 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her gün internet bağlantımda ciddi so...

TÜRKSAT Kablo Net 100/20 Mbps internet abonesiyim ve NE1611C model modem kullanıyorum. Uzun süredir modemimde aşırı ısınma ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Ayrıca modem ayarlarından Bridge moduna alıp kendi router’ımı bağlamak istediğimde, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu nedenle inte...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Yalın 50 Mbps internet hizmetim, 4 Haziran öğleden sonradan beri çalışmıyor. Modemimin internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım, 5 Haziran sabahı gelen ekip internetin olmadığını ve modemin bozuk olduğunu söyledi fakat modem değişi...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1042389177 hizmet numaralı aboneliğimi farklı bir eve taşıdım ve modem ile aparatlarını DHL Kargo ile 279065183704 takip...

Yaklaşık 6-7 aydır TÜRKSAT Kablo 1000 Mbit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca modeminizden ve internetinizden ötürü ciddi şekilde ma...
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için yeni internet sağlayıcıma (Millenicom) geçiş yaptım. Millenicom ye...