Teslim Edilen Modem Ücretinin Haksız Faturalanması Ve Çözüm Talebi
"Yüksek performans düşük fiyat kalitesi"
"Yüksek performans düşük fiyat kalitesi"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...m sonrası haziran 2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında “ciha
"Şikayet Var yetkililerine teşekkür ediyorum"
"Yetkililer sorunumu hızla yanıt vererek sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) abonesiyim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen 01.07.2026 tarihinden... bu yana internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Günün her saatinde rastgele olacak şekilde bağlantım neredeyse her saat içerisinde en az bir kez, yaklaşık 10 dakika boyun
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net 75 Mbps” abonesiyim. Kurulum sırası...nda bana Netmaster İnfinity 401 marka/model modem verildi ve bu modemi hem
05.07.2026 Pazar günü Bursa Osmangazi’de bulunduğum adrese TÜRKSAT tarafınd...an modem değişimi için randevu aldım. Sabah aradığımda randevumun sistemde
TÜRKSAT ile 100 Mbps TV paketi ve 4’lü bir arada kampanyası kapsamında iki yıllık sözleşme yaptım. Ancak son dönemde yaş...adığım kesintiler nedeniyle hem hizmetten faydalanamıyor hem de mağdur oluyorum. Özellikle 22.06.2026, 24.06.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde neredeyse 24 saate varan uzun kesintile


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında modem değişikliği yaptım. 25 Nisan tarihinde TÜRKSAT tarafından SMS ile bilgilen...dirilerek, eski modemi 20 gün içerisinde MNG Kargo ile kargolamam gerektiği bildirildi. Bu bilgilendirmeye uyarak 8 Mayıs tarihinde modemi MNG Kargo ile gönderdim ve gönderi takip
"Sorunumu en hızlı şekilde çözümleyen müşteri temsilcilerine teşekkürler"
İade edeceğim modem elimde. Sağlam kutusu bütün aparatları ile birlikte dur...uyor. TÜRKSAT bana iade kodu gönderdiğini söylüyor fakat mesaj bana ulaşmad
"Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Siz olmasanız iş çok uzayacaktı."
Bursa’da bulunan TÜRKSAT TV ve internet aboneliğim için mayıs ayında taahhüdüm 26 Mayıs itibarıyla bittiğinde iptal tale...binde bulundum. Modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi, bunu da kabul ettim. Daha sonra arandım ve aylık 100 TL karşılığında dondurma işlemi yapabilecekleri, istersem i
"Sorunum düzeltildi teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Ax3000 Dual model modem...i, aboneliğimin bitiş sürecinde benden istendiği şekilde, geldiği hâline uy

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi DHL Kargo ile TÜ...RKSAT’ın belirttiği adrese gönderdim. Kargo fişim ve buna ilişkin ödeme sli
"Faturanın iptalini sağladılar"
Kablo Net’ten 50 Mbps limitsiz pakete yeni abone oldum. 27.06.2026 tarihinde başvurum onaylanmasına rağmen modem teslima...tı yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 06.07.2026 tarihinde yapıldı. Modem kurulumu sonrasında ise DSL ışığı yanmadığı için internet bağlantım hiç sağlanamadı. Bunun üzerine müşteri h
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini iptal ettim Modem iade için verilen 20 günlük... sürede kullandığım modemi 05.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya iade
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 09.05.2026 tarihinde i...ptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma modemin belirli bir süre içinde iade
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 18/04/2026 tarihinde sonlandırmıştım. Kiralık ...olan modemi 29/04/2026 tarihinde DHL kargo firması aracılığıyla teslim etti
TÜRKSAT’tan perşembe günü İstanbul Kartal Yakacık adresime internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana 4 gün geçme...sine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi, kurulum yapılmadı. Eski internetimi de kapattırdığım için şu an evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilmiş olan modemi..., müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle verilen iade kodunu kullanarak, an
TÜRKSAT Kablo internet 100 Mbps kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle... internet nakil talebinde bulundum. Telekom’dan kurulum için gelen ekip, es
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi adres değişikliğim sebebiyle yeni adrese nakil aldırdım. Bu işlem sırasında benden eski ad...resteki modemi iade etmem istendi. Modemi 18.05.2026 tarihinde tarafıma bildirilen adrese DHL Kargo ile gönderdim ve iade işlemini eksiksiz tamamladım. Kargo gönderimine ait barkod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100