İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Faturası
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesi için tarafıma bilgi verildi ve modemi MNG Kargo’nun 680732104 anlaşma kodu ile gönder...
Verilen Modem Söz Verildiği Gibi Wi-Fi 6 Destekli Değil Ve Ekstra Ücret Talebi
TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g...
Port Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve...
Kiralık Modem Adaptör Arızası İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür sürekli kopan internet sorunu yaşadım ve bunun için teknik servis geldi. Servis, mo...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Bahçelievler adresinde uzun süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca (en az 3 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her s...
Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet ve Çözülemeyen Teknik Servis Sorunu
Yaklaşık 8–10 yıldır, yani uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Uzun yıllar boyunca hizmetinizden memnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım. Anlaşma sürem dolduğunda da yetkili kişilerle iletişime geçip aboneliğimi memnuniyetle yeniledim. Ancak son 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başlad...
İki Kurum Arasındaki Anlaşmazlık Nedeniyle İnternetsiz Kaldım
26.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Sarıyer adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sinyal kesintisi yaşadım. Sorunla ilgili kayıt...
Taşınan Modem İçin 17 Gündür Ekip Gelmedi, Hizmetten Faydalanamıyorum
TÜRKSAT 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Evimiz dubleks ve üst katta internet bağlantısı vardı, ancak evde yapılan değişiklikler nedeniyle TÜRKSAT modem ve kablosunun alt kata taşınması için 17 gün önce TÜRKSAT’tan destek talep ettim. Görüşme sırasında ekiplerin 5 iş günü içinde geleceği s...
Teslim Edilen Modeme Rağmen Haksız Borç Çıkarıldı Ve Dönüş Yapılmadı
25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait modemi MNG Kargo ile (takip no: 811324086192) teslim ettim. 27.09.2025’te modemin teslim edildi...
Sürekli Düşük Hız Ve Sinyal Sorununa Çözüm Sunulmuyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir sürekli olarak sinyal alamama ve aşırı yavaş internet sorunları yaşıyo...
Eksik Ethernet Kablosu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...
Modem Teslimatı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Borçlandırma
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığımız bağlantı problemleri nedeniyle iptal ettirdik ve başka bir firmaya geçtik. Abonelik annemin evi için alınmıştı ve bilgilendirmelerin bana gelmesi için kendi GSM numaramı sisteme kaydettirmiştim. Abonelik iptal edildi...
Modem Arızası Nedeniyle İnternet Tamamen Kesildi, Acil Teknik Destek İstiyorum
WiFiye Bağlanamıyoruz Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet paketini Kırşehir/Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir modem açıldıktan sonra internete bir türlü bağlanamıyoruz. Ağ var görünüyor fakat telefonlarımız Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Modemi 2-3 kere kapatıp açıyoruz, bazen bağlanıyor bazen hiç bağlanmıyo...
Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Konya Karatay bölgesinde yaşıyorum ve yeni abone olmama rağmen internet bağlantım 3 gündür sürekli olarak kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem...
Kablo Net Cihaz Teslimiyle İlgili Bilgi Verilmeden Sürekli Aranarak Rahatsız Ediliyorum
23.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 20.10.2025 tarihinde TÜRKSAT tarafından arandım ve 50 Mbps sınırsız internet için ilk yıl 409 TL, ikinci yıl 509 TL olacak şekilde yeni bir taahhüt teklif edildi. Satış danışmanına ekstra bir durum olup olmadığını sordum, sadece bu işlemin yapılacağını v...
4 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ancak bu yıl yaşadığım mağduriyet kadar hiç mağduriyet yaşamadım. Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi, modem d...
Modem Ve TV Kutusu Değişiminde Sistemsel Karışıklık Ve Hız Problemi Mağduriyeti
Yaklaşık 10-12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modem ve TV alıcısı cihazlarım da bu süreden beri bende, ancak sistem üzerinde cihazların 2018’den beri üzerimde gözüktüğü belirtiliyor. Daha önce modem annemin üzerine kayıtlıydı, sonrasında benim üzerime geçti. U...
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. B...
Haksız Modem Ücreti Faturama Yansıtıldı!
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketimi 09/09/2025 tarihinde Churn yolu ile TurkNet firmasına taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında, tarafıma modem ücr...
Uzun Süreli Modem Kullanımında Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve Modem Değişimi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5ghz bağlantıda sürekli kopma, 2.4ghz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüy...
Acil Kablo Net Talebim 5 Gündür Karşılanmadı, Mağdurum!
13 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak modemin yerinin değiştirilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve durumun acil oldu...