İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Faturası

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesi için tarafıma bilgi verildi ve modemi MNG Kargo’nun 680732104 anlaşma kodu ile gönder...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesi için tarafıma bilgi verildi ve modemi MNG Kargo’nun 680732104 anlaşma kodu ile gönder...

TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g...
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür sürekli kopan internet sorunu yaşadım ve bunun için teknik servis geldi. Servis, mo...

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Bahçelievler adresinde uzun süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca (en az 3 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her s...

Yaklaşık 8–10 yıldır, yani uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Uzun yıllar boyunca hizmetinizden memnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım. Anlaşma sürem dolduğunda da yetkili kişilerle iletişime geçip aboneliğimi memnuniyetle yeniledim. Ancak son 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başlad...

26.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Sarıyer adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sinyal kesintisi yaşadım. Sorunla ilgili kayıt...

TÜRKSAT 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Evimiz dubleks ve üst katta internet bağlantısı vardı, ancak evde yapılan değişiklikler nedeniyle TÜRKSAT modem ve kablosunun alt kata taşınması için 17 gün önce TÜRKSAT’tan destek talep ettim. Görüşme sırasında ekiplerin 5 iş günü içinde geleceği s...

25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait modemi MNG Kargo ile (takip no: 811324086192) teslim ettim. 27.09.2025’te modemin teslim edildi...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir sürekli olarak sinyal alamama ve aşırı yavaş internet sorunları yaşıyo...

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığımız bağlantı problemleri nedeniyle iptal ettirdik ve başka bir firmaya geçtik. Abonelik annemin evi için alınmıştı ve bilgilendirmelerin bana gelmesi için kendi GSM numaramı sisteme kaydettirmiştim. Abonelik iptal edildi...


TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet paketini Kırşehir/Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir modem açıldıktan sonra internete bir türlü bağlanamıyoruz. Ağ var görünüyor fakat telefonlarımız Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Modemi 2-3 kere kapatıp açıyoruz, bazen bağlanıyor bazen hiç bağlanmıyo...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Konya Karatay bölgesinde yaşıyorum ve yeni abone olmama rağmen internet bağlantım 3 gündür sürekli olarak kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem...

23.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 20.10.2025 tarihinde TÜRKSAT tarafından arandım ve 50 Mbps sınırsız internet için ilk yıl 409 TL, ikinci yıl 509 TL olacak şekilde yeni bir taahhüt teklif edildi. Satış danışmanına ekstra bir durum olup olmadığını sordum, sadece bu işlemin yapılacağını v...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ancak bu yıl yaşadığım mağduriyet kadar hiç mağduriyet yaşamadım. Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi, modem d...

Yaklaşık 10-12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modem ve TV alıcısı cihazlarım da bu süreden beri bende, ancak sistem üzerinde cihazların 2018’den beri üzerimde gözüktüğü belirtiliyor. Daha önce modem annemin üzerine kayıtlıydı, sonrasında benim üzerime geçti. U...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. B...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketimi 09/09/2025 tarihinde Churn yolu ile TurkNet firmasına taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında, tarafıma modem ücr...

TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5ghz bağlantıda sürekli kopma, 2.4ghz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüy...
13 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak modemin yerinin değiştirilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve durumun acil oldu...

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve Netmaster Infinity401 modem kullanıyorum. 15 Ekim Çarşamba günü saat 13:32'de 0850'li çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bağlantı kopmaları nedeniyle destek almak isterken temsilci, modemin değişmesi gerektiğini ve bunun ...