Modem Bağlantı Sorunları Ve Yayın Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’in “TV Her Yerde” hizmeti için kullandığım modemim, cihaz...ı aldığım ilk günden beri sık sık donma ve bağlantı sorunları yaşatıyordu.


TÜRKSAT Kablo Net’in “TV Her Yerde” hizmeti için kullandığım modemim, cihaz...ı aldığım ilk günden beri sık sık donma ve bağlantı sorunları yaşatıyordu.


"Teşekkürler"
2026 Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında mevcut Kablo Net m...odemim fiber modemle değiştirildi. Bu değişim sırasında müşteri hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo ü...zerinden 6 Aralık’ta gönderdim ve kargo takibine göre 8 Aralık’ta cihazın TÜRKSAT’a teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen,
1018163783 numaralı TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tarafınızdan iptal edildikte...n sonra, TÜRKSAT’ın vermiş olduğu kargo gönderim numarasını kullanarak 07.0
TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetinizden uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de kullandığım internet, 20...25’in 9. Ayından bu yana sürekli kopuyor, modem kendi kendine kapanıp açılıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Eski adresimde 1032755394 numaralı, şu an ise nakil sonra

İstanbul Kartal’da TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır geceleri düzenli olarak internet ke...sintisi yaşıyorum. Genellikle 01:00 ile 06:00 saatleri arasında internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu saatlerde evden bilgisayar üzerinden çalışmak zo

"Teşekkürler"
"Sorunum büyük uğraşlar sonucu çözüldü."
Kablo Net (TÜRKSAT) aboneliğim kapsamında altyapı değişikliği sonrasında ta...rafıma ait eski modem, firmanın yönlendirmesi doğrultusunda 22 Ocak tarihin
"Kablo Net çalışanları şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’in hem evimde hem ofisimde olmak üzere iki ayrı hizmetini... kullanmaktayım. Evime ait 1032752254 numaralı hizmette sürekli internet ke
"Aynı gün eski modemim yeni ve çekim kalitesi yüksek olan model ile değiştirildi. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net Her Eve Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Kurulum sırasında ...verilen Netmaster İnfinity 401 modem eski bir model ve evin içinde doğru dü
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 7–8 aydır ciddi bağlantı sor...unu yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde durduk yere birden kesiliyor, Wi-Fi çekim gücü çok zayıf olduğu için evin odalarına neredeyse hiç sinyal gitmiyor. Sürekli kopm
2025 Aralık ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde kullandığım modemimin arayüzüne erişemiyorum. Modemin arkasın...da yazan IP adresini tarayıcıya yazarak giriş yapmam ve buradan kullanıcı adı ile şifremi değiştirmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak hangi tarayıcıdan den
"Abdurrahman bey teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modem değişikliği için benimle iletişime geçi...ldi, ancak daha sonra “evde bulunmadığınız için randevu oluşturulamadı” şek
Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Bağlantı yapıldığı günden beri evde taktıkları modem yan odadan bile... doğru düzgün çekmiyor. 100 Mbps hızında internet kullanmama ve kendi altyapıları olmasına rağmen sürekli donma, kopma ve ping sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Avcılar Mahalle

"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimi sonlandırıp başka bir firmaya geçtim.... Aboneliğimi iptal ederken tarafıma modemi iade etmeyeceğim, bu konuda herh
TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim. 5 Aralık 2025 tarihinde adres değişik...liği yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni a
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda sürekli kısa kısa kopmalar ya...şıyorum. Başlangıçta kopmaların arası uzun olduğu için çok önemsemedim ancak son dönemde o kadar sık hale geldi ki artık evden çalışamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca çağrı mer
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kesild...iği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı aksatmak zorunda kalıyorum. Daha önce çift antenli bir modemim vardı ve hiçbir sorunum yokken mo

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net ile bir yıllık sözleşme imzaladım. 16 Ocak saat 18.00 civarında yetkili personel gelip in...ternet bağlantımı kurdu ve ilk gün boyunca internetim sorunsuz çalıştı. Ancak ertesi gün internet tamamen kesildi, modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin transferi sürecinde benden istenen modem cihazını eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeme ...rağmen, tarafıma modem/cihaz bedeli yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Modem iadesi, 13.11.2025 tarihinde kargoya verilerek gerçekle
TÜRKSAT Kablo Net’e Düzce Merkez’de internet hizmeti almak için üye oldum. Üyelik sırasında müşteri temsilcisi, modem ki...ralamalı ve kiralamasız olmak üzere iki seçenek sundu. Mevcut modemimin uyumlu olup olmadığını bilmediğimi söylediğimde, önce modem kiralamasız sözleşmeye alınacağım, teknik servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100