TÜRKSAT’ta Modem Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT internet aboneliğimi ilk başlattığımda, modem ücreti her ay fazla f...azla tahsil edildi. Modem bedelini tamamen ödedim ve aboneliğimi de iptal e
TÜRKSAT internet aboneliğimi ilk başlattığımda, modem ücreti her ay fazla f...azla tahsil edildi. Modem bedelini tamamen ödedim ve aboneliğimi de iptal e
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım gün için...de sürekli gidip geliyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen son ödeme tarihi 20.08.2026 olan 443,10 TL tutarındaki faturam düzenlenmiş durumda. Bu süre içinde müşt

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait modemi DHL Kargo ile 21.09.2026 tarihinde... Ankara Emek şubesinden iade ettim. Kargoyu teslim ettiğimde bana herhangi
"Berçem hanıma destekleri için teşekkür ederim"




"Teşekkürler"

Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem hız anlamında bağlantı çok za...yıfladı hem de sık sık kopmalar oluyor. Bugün ise sabah saatlerinden bu yana Wi-Fi bağlantısı neredeyse hiç kullanılamaz durumda; sürekli gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde inte

Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net başvurusu sırasında ekipler, evimde kullandığım ve halen abonesi olduğum Türk Te...lekom internet aboneliğine ait modemi “Biz aynı firmayız” diyerek teslim alıp götürdü. Bu modemin Türk Telekom’a ait olduğunu o anda özellikle belirtmeme rağmen benden alındı ve ge

Uzun süredir TÜRKSAT kablo 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Modem kurulduğu günden bu yana evin hiçbir odasında... wi-fi çekmiyor, sadece modemin kurulu olduğu salonda bağlantı alabiliyorum. Diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı yok ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum ekibi geld
TÜRKSAT Kablo Net firması ile sorun yaşıyorum. İki ay önce sözleşmem dolunca kontratımı yenilemedim ve modemlerini iade ...ettim. Modem kendilerine ulaşmasına rağmen benim tarafıma modem ücret iadesi çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kargo takip numarasını istediler; onu attım. Aradan iki
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde kullanmakta olduğum 1018150737 numaralı internet hizmetimde yaklaşık 1-2 aydır ciddi hız dü...şüşü ve bağlantı problemi yaşamaktayım. İnternet hızım çoğunlukla 1.5–2 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, bağlantı bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Son yaptığım

Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kapattırdım. Ancak modem ve cihazların belli bir tarihe kadar teslim... edilmesi gerektiği söylenmiş, ben o sırada askerde olduğum için bu teslim tarihini kaçırmışım ve sonrasında cihazlar üzerinden adıma borç çıkarılmış. Cihazlar hala tertemiz bir şe
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internetimde sorun yaşadığımdan dolayı müşteri hizmetleri...ne arıza talebi oluşturdum. Bugün oluşturduğum talebe istinaden bugün servi
"Kablo Net frması arıza durumu ile ilgili bizimle iletişime geçerek sorunumu kısa bir sürede çözdüler. Özellikle Meltem hanıma arıza durumu ve cozunleri hakkında verdiği bilgiler için ayrıca da kısa bir sürede çözüme ulaştırdıkları için Kablo Net firmasına çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini Adana Çukurova’daki evimde kullanıyorum.... 1 Eylül sabahından gece 01.00’e kadar internetim neredeyse hiç yoktu, zama
TÜRKSAT Kablo Net’ten fiber internet başvurusu yaptım ve pazartesi günü modem kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumun yapıl...dığı günden bu yana modemde sinyal alınmadığı için hiç internete giremiyorum. Abone numaram 1800001291. Kurulum sonrası bağlantı sorununu fark edince müşteri hizmetlerini aradım,

"Berçem hanıma teşekkürler"

"Şikayetvar ekibine teşekkürler ederim"
"Müşteri temsilcisi Tennur Hanim hızlı bir şekilde aksiyon aldı ve sorunumuzu çözdüler teşekkürler."
Yaklaşık 2 senedir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetinizi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca modemden bir türlü verim a...lamadım, çoğu zaman da interneti kullanamıyorum. Cihazlar modeme bağlı gibi görünüyor fakat bağlantı kopuyor ve telefonlar otomatik olarak hücresel veriye geçiyor. Sorunun telefon


TÜRKSAT Kablo Net’ten 35 Mbps internet + TV Box hizmeti aldım ancak TV Box cihazı bana hiç teslim edilmediği halde siste...mde teslim edilmiş ve aktif olarak görünmektedir. 08.09.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile
Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma Netmaster infinity 401 modem veril...miştir. Bu modemi kullanmaya başladığımdan beri internet hızında belirgin d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100