İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. B...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. B...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketimi 09/09/2025 tarihinde Churn yolu ile TurkNet firmasına taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında, tarafıma modem ücr...

TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5ghz bağlantıda sürekli kopma, 2.4ghz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüy...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps'e kadar fiber internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı çalışması sonrası mevcut İnfinity marka modemimin artık çalışmayacağı, bu nedenle modemi iade edip yeni bir modem almam gerektiği ve bunun da faturama her ay ek 150 TL olarak yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından b...
13 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak modemin yerinin değiştirilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve durumun acil oldu...

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve Netmaster Infinity401 modem kullanıyorum. 15 Ekim Çarşamba günü saat 13:32'de 0850'li çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bağlantı kopmaları nedeniyle destek almak isterken temsilci, modemin değişmesi gerektiğini ve bunun ...

TÜRKSAT’tan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, İzmir Bornova’daki adresimde her gün, neredeyse 30 saniyede bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kopmalar aniden gerçekleşiyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. ...
Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık birkaç aydır İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet sık sık kesiliyor ve bağlantı hızı ciddi şekilde düşüyor. Modemin çekim gücü de o...

08/10/2025 tarihinde TÜRKSAT Uydu Net üzerinden 200 MB internet paketi satın aldım ve müşteri numaram 33555987’dir. İnternet bağlantımın ikinci gününden itibaren hızda ciddi düşüşler ve sürekli çekim sorunları yaşamaya başladım. Evde interneti verimli kullanamıyor, modem yanındayken dahi düşük hız a...


Haziran 2025 itibarıyla uygun fiyatlı olduğu için ev internetimi TÜRKSAT Kablo Net’e geçirdim. Fakat yan odadan bile modemimin çekmemesi sebebiyle defalarca müşteri hizmetlerine talep açmama rağmen hep oyalandım ve asla probleme çözüm bulmadılar. Dolayısıyla 08.2025 tarihinde cezayı da ödemeye razı...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey adresimde kullandığım internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır modemimin kablosuz (Wi-Fi ) özelliği çal...

2 Ağustos 2025 tarihinde evimi Çukurova, Adana’ya taşıdım ve yeni adresimde farklı bir modem kurulumu yapıldı. Eski modemimi bayiye teslim etmem gerek...

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz 50 Mbps paketi için Erzurum’daki adresime başvuru yaptım. Başvuru sonrası SMS ile gönderilen linkten 6 Ekim saat 9-11 arası için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve zxhnf6600 model kiralık modemimde uzun süredir çekim gücü problemi yaşıyorum. Modeme en yakın odada bile bağlantı zayıf ve bu sorun her gün devam ediyor. 05.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazda '1 adet antenin iç ipi kopuk' olduğu gerekçes...

TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix üzerinden modem kurulumu ve bağlantısı hizmeti almak için başvuru yaptım. İlk olarak 2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 13:3...

3.10.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler TÜRKSAT bayisinde ZTE marka modemimi iade ettim. Modemde ufak bir kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma 3800 TL rücu edildi. İade sırasında tutanak tutuldu, ancak bana herhangi bir açıklama veya alternatif çözüm sunulmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. ...

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası-DSL kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak modem, istediğimizden farklı bir yere kuruldu. Kurulumun doğru yere yapılması için yaklaşık 1,5-2 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 69 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk...
8 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum ve 23 Eylül’de kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 27 Eylül iti...
