to read complaints and reviews, or file yours.Adaptör Değişikliği İçin 600 TL Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internetimde sorun yaşadığımdan dolayı müşteri hizmetlerine arıza talebi oluşturdum. Bugün oluşturduğum talebe istinaden bugün servis geldi. Arızanın adaptörden kaynaklı olduğunu söyledi. Modem bize ait olduğundan dolayı parasını biz ödemeliymişiz. Ben bu modem için aylarca kullanım ücreti ödüyorum. Adaptör bozulmadı elektrik geliyordu ancak elektrik yetersiz mi geliyordu bilmiyorum değiştirince düzeldi. Adaptörde herhangi bir kopukluk kırılma vs yoktu. Bu nasıl benim hatam oluyor. 600 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Bu paranın iadesini istiyorum. İade Edilmezse BTK'ya şikayet edeceğim sizin sağladığınız üründe benim herhangi bir zararım olmadan bunu benim ödemem haksızlık...
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
