İade Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, iller arası tayin nedeniyle yeni taşındığım Etimesgut/Ankara adresimde altyapı olma...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, iller arası tayin nedeniyle yeni taşındığım Etimesgut/Ankara adresimde altyapı olma...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya/Karatay’da ikamet ediyorum. Hizmet numaram: 1091177523. Son iki ay içinde iki defa +908505120371 numarasından ar...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 14 Eylül Pazar günü, Konya Selçuklu’daki adresimde modemimin başka bir odaya taşınması iç...

20.09.2025 tarihinde saat 14:10’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketim kapsamında, mevcut modemimin 100 Mbps desteklemediği belirtilerek ekipler tarafından modem değişimi için adresime gelindi. Ancak bana zamanında verilen eski modem zaten bu hızda kullanılmak üzere satılmışt...

TÜRKSAT Kablo Net 30 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır her yarım saatte bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde “dünya” ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum tüm cihazlarda internet erişimini kesiyor. Adresim İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Memba Sokak No:8, Al...

Yaklaşık 3-4 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sorun yaşıyorum. İsmetpaşa Mahallesi Pirireis Caddesi Çamburnu Sitesi, Eceabat/Çanakkale adresindeki aboneliğimde (Müşteri No: 1930000077), modem sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda veya elektrik kesintisi olduğunda internet bağlantısı ...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Bu mavi ışık olayı bıktırdı, artık hiçbir şekilde Wi-Fi kullanamıyorum. Sürekli aynı durum yaşanıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum; 'Modem açık değil' deyip bir çözüm üretemiyorlar. İnternetim genel olarak çalıştığında da aşırı yavaş. Lütfen bu duruma bir çözüm üre...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır modem arızası ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağmen, sisteminizdeki sorunlar nedeniyle teknik ekipler evime gelip sorunu yerinde incelemiyor. Ekiplerin ekranında "arızanın evde olduğu"...

TÜRKSAT Kablo Net 500 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, abonelik başlangıcından beri kendi modemimi kullanmak istememe rağmen, bana zorunlu o...

Ağustos ayında TÜRKSAT aboneliğimi kapattıktan sonra modem adaptörünü iade etmek istedim. Ancak adaptörün TÜRKSAT’a ait olmadığı iddia edildi ve benden 650 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve elimde dekontum mevcut. Bursa Yıldırım şubesinde yaşadığım bu olayda, adaptörü ilk günde...

TÜRKSAT’a abone oldum fakat internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abonelik işlemlerim birkaç gün önce tamamlandı ve ilk kurulumdan sonra sadece 5 dakika internet bağlantısı alabildim. Sonrasında internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün sonra Türk Telekom’dan ekip geldi ve k...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini yeni taşındığım evde kullanmak için nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, modemi hiç kullanmadığım bir odaya kurdu ve çalışma odama neredeyse hiç sinyal ulaşmıyor. Bilgisayarımda internet kullanamıyorum, ödediğim 445 TL’lik faturanın karşılığını alamıyor...

5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesi ve taşınmam nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. Yetkililer, internet ve TV kutusunu herhangi bir şubeye teslim etmem gerektiğini belirttiler. 01.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki şubeye giderek TV kutusunu teslim ...
14.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresimde kullanmaya başladım. Kurulum sırasında getirilen modemin ethernet girişlerinin tamamı arızalıydı ve bilgisayarıma bağladığımda bağlantı sağlanamadı. Bu durumu hem kurulum yapan teknik personele hem de mü...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için bir kez servis yönlendirildi ancak ekip sadece 5 dakika bakıp “sorun yok” diyerek gitti, herhangi bir çözüm su...

TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, fiber modem iadesi sırasında, modem kırıldığı gerekçesiyle bana 3900 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Modem garanti kapsamında olmasına rağmen iade sırasında tutanak tutuldu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı, bu ücreti ödeme...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 19.08.2025 tarihinde internet sağlayıcımı taşıdım, ancak bu işlem TÜRKSAT tarafından görülmediği i...

30 Ağustos tarihinde Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sırasında kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve bu konuda çözüm sunulmadı. Yaşadı...

TÜRKSAT 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Binamıza fiber internet altyapısı geldiği için müşteri hizmetlerini cumartesi akşamı aradım. İnternetim çekmediği için ve modem değişimiyle ilgili destek almak istedim. Görüşmede, binaya fiber internet geldiği için zaten modem değişeceği bilgisi verildi ancak...

30 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Sınırsız paketi için abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra modem montajı için aranacağım ve teknik servis tarafından kurulum yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de modem montajı için gelen oldu. Aboneliğim aktif görün...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır Konya/Selçuklu’daki evimizde kullanıyoruz. Ancak bağlantı sürekli kopuyor, bağlı gözükse ...

TÜRKSAT ev interneti için dün Gaziantep’te kurulum yapıldı. Kurulumdan 2-3 saat sonra internetin kapsama alanının aşırı dar olduğunu fark ettim; sadece modemin hemen yanında çekiyor, balkon, yatak odası ve çocuk odasında ise hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilkinde servis ekiplerin...

TÜRKSAT mağdur ediyor. Kiraladığı modemin arkasında durmuyor. 3 4 gün internet yok talep acıyorum teknik servis gelip bakıyor modem adaptörü bozuk diyor. Islanma yok kırılma yok kopma yok herhangi bir deforme yok kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok modem kiralik garanti kapsamıyor kendinize ad...

1160813099 numaralı aboneyle, eşim h. B. Ç. B adına kayıtlı olarak TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanmaktayız. 1,5 gündür modem üzerinde mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Sorun, Pamukkale/Denizli 15 Mayıs Mahallesi 565 Sokak No:8 Kat:1 Daire:3 adres...