to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş TV Box Cihazı Sistemde Aktif Gösteriliyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten 35 Mbps internet + TV Box hizmeti aldım ancak TV Box cihazı bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ve aktif olarak görünmektedir. 08.09.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, cihazın teslim edilmediği gerçeği dikkate alınmadan süreç ilerlemiyor. Buna rağmen hizmet sanki bana teslim edilmiş ve çalışıyormuş gibi işlem görmeye devam ediyor.
Hizmet numaram 1025211170’dir. TV Box cihazımın gerçekten teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini, teslim edilmediyse sistemdeki hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
